Introdução
A Kyndryl valoriza sua privacidade e se compromete a proteger e processar, com responsabilidade, as suas informações pessoais.
A presente declaração de privacidade explicita como a Kyndryl coleta, utiliza e compartilha tais informações. Ela se aplica à Kyndryl Corporation e às subsidiárias da Kyndryl, a menos que a subsidiária apresente declaração própria, sem referência à Kyndryl.
A Kyndryl poderá emitir notificações suplementares de privacidade para fornecer mais informações correspondentes.
Se você tiver quaisquer dúvidas relacionadas à privacidade na Kyndryl, entre em contato conosco por este formulário
Informações pessoais coletadas e utilizadas pela Kyndryl
A presente seção descreve os diversos tipos de informações que coletamos e como elas são empregadas.
Suas informações poderão ser acessadas por (ou repassadas para) subsidiárias da Kyndryl e terceiros de todo o mundo. A Kyndryl obedece às leis que regem a transferência transnacional de informações pessoais, protegendo assim suas informações em todos os lugares do mundo.
Implementamos várias salvaguardas, como:
- Cláusulas contratuais, como as aprovadas pela Comissão Europeia e aceitas em vários outros países. Pode encontrar mais informações sobre as Cláusulas Contratuais-Tipo da UE (CECs da UE) aqui.
- As Normas Transfronteiriças de Privacidade da APEC (CBPR) protegem informações pessoais que são transferidas entre países integrantes da APEC, sendo aplicáveis a informações coletadas no site Kyndryl.com.
- Certificação ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (DPF UE-EUA), a Extensão do Reino Unido à DPF UE-EUA e o Quadro de Privacidade de Dados Suíça-EUA (DPF Suíça-EUA), conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA. Para obter mais informações sobre a implementação da DPF pela Kyndryl, queira ler a nossa Política de Privacidade de Dados. To learn more about the Data Privacy Framework program, and to view our certification, please visit https://www.dataprivacyframework.gov/.
- As práticas de privacidade da Kyndryl, descritas nesta Declaração de Privacidade, estão em conformidade com o Sistema de Regras de Privacidade Internacional da APEC. Pode encontrar mais informações sobre as Cláusulas Contratuais-Tipo da UE (CECs da UE) aqui.
Informações de representantes e entidades controladoras
A Kyndryl opera por meio de suas subsidiárias espalhadas pelo mundo. De acordo com as leis de privacidade de alguns países, as entidades controladoras são as pessoas jurídicas (ou físicas) que definem os propósitos e os métodos do processamento de informações pessoais. As partes envolvidas em processamento operacional para tal entidade controladora também podem ser denominadas processadoras. A terminologia e as obrigações correspondentes variam de acordo com a jurisdição aplicável.
Para os devidos fins de cumprimento das leis de seu país, a entidade controladora de suas informações pessoais será a principal subsidiária local da Kyndryl, a não ser que a própria Kyndryl ou outra subsidiária se apresente como tal em alguma situação específica.
Para obter informações de contato para nossa principal subsidiária de determinado país ou região, selecione seu país ou região em qualquer página de Kyndryl.com, ou clique no link Contato, presente em seu rodapé. O endereço para correspondências da Kyndryl é:
Kyndryl Inc.,
One Vanderbilt Avenue, 15th Floor,
New York, NY 10017, Estados Unidos.
Se a Kyndryl ou sua subsidiária controlada forem obrigadas a nomear preposto ou procurador para fins legais, tal preposto ou procurador poderá ser um dos seguintes:
Espaço Econômico Europeu (EEE)
Kyndryl 1 B.V.,
Mercuriusplein 1, 2132 HA
Hoofddorp,
Holanda
Reino Unido
Kyndryl UK Limited,
100 Liverpool Street, EC2M 2RH
London,
Reino Unido
Kyndryl (Thailand) Company Limited
No. 388 Paholyothin Road,
Kwaeng Samsen-Nai, Khet Phayathai,
10400 Bangkok, Thailand
Segurança e retenção de informações
Para proteger suas informações pessoais contra acesso, uso e divulgação não autorizados, implementamos salvaguardas físicas, administrativas e técnicas razoáveis. Dentre tais proteções, incluem-se criptografia e restrição de acesso para cargos específicos, com o fim de preservar a confidencialidade de informações em trânsito. Quando necessário, exigimos que nossos associados, fornecedores e agentes externos implementem as devidas salvaguardas, incluindo termos contratuais e restrições de acesso, para as informações serem protegidas contra acesso, uso ou divulgação não autorizados.
Retemos informações pessoais apenas pelo tempo indispensável para o atendimento à finalidade de seu processamento ou para o cumprimento de exigências legais ou normativas. Dentre tais exigências legais e normativas, incluem-se a retenção para:
- fins contábeis e de auditoria,
- cumprimento de prazos legais,
- resolução de litígios,
- e petição, movimentação ou defesa em ações judiciais em países onde atuamos.
Informações sobre vínculos contratuais serão retidas para as seguintes finalidades: fins administrativos, cumprimento de prazos previstos em leis e normas reguladoras, salvaguarda de direitos da Kyndryl e gestão do relacionamento entre você e a Kyndryl.Notificações de privacidade suplementares podem conter informações mais detalhadas sobre os prazos e termos de retenção.
Quando uma informação pessoal passa a não ser mais necessária, adotamos procedimentos para excluí-la com segurança. Dentre tais procedimentos, incluem-se a exclusão de arquivos eletrônicos e a destruição de registros físicos.
Seus direitos/Como entrar em contato conosco
Você tem determinados direitos relacionados ao tratamento de suas informações pessoais. O formulário Fale conosco serve para:
- solicitar acesso, atualização, deleção, restringir processamento ou solicitar portabilidade de dados das informações pessoais que tivermos sobre você. Dependendo da lei aplicável, pode haver outros direitos relacionados a suas informações pessoais.
- fazer perguntas sobre práticas de privacidade e a presente Declaração de Privacidade. Sua mensagem será encaminhada para o devido integrante da equipe de privacidade de dados da Kyndryl, bem como para os diretores de proteção de dados responsáveis.
- se você não estiver satisfeito com o processamento de suas informações pessoais, envie uma reclamação para a Kyndryl.
Para obter informações sobre direitos suplementares e quando eles são aplicáveis, acesse Direitos suplementares do cliente. SSeus direitos podem estar sujeitos a limitações e exceções previstas nas leis aplicáveis. Em determinadas situações, por exemplo, seríamos impedidos de realizar o repasse de determinadas informações solicitadas se isso implicar necessariamente a divulgação de informações pessoais de terceiros.
Em determinados casos, você terá o direito de formular queixa perante agência reguladora correspondente. Detalhes do contato da Autoridade de Proteção de Dados podem ser encontrados aqui. Se você tiver questões não resolvidas adequadamente em relação à privacidade ou ao uso de dados, entre em contato (gratuitamente) com o nosso provedor de resolução de disputas terceirizado, com sede nos EUA, aqui.
Para parar de receber mensagens publicitárias, envie solicitação de descadastro ou clique no link Cancelar subscrição, que se encontra no final de todo e-mail dessa natureza.
Fundamentação jurídica
Em algumas regiões, é necessário fornecer uma justificativa para o processamento de informações pessoais. Tal justificativa é, por vezes, denominada fundamentação jurídica. As fundamentações jurídicas que apontamos para o processamento de informações pessoais variam de acordo com a finalidade pretendida e as leis aplicáveis.
Eis as fundamentações jurídicas que empregamos:
Utilizamos essa fundamentação legal quando nos é necessário processar certas informações pessoais ‒ como seus dados de contato, os detalhes do pagamento e os dados do envio ‒ para cumprirmos nossas obrigações ou gerenciarmos o vínculo contratual entre as duas partes.
Exemplos:
- Quando você pretende adquirir um produto ou serviço, solicitamos suas informações de contato comercial para possibilitar a celebração do contrato. Alternativamente, pode ser necessário criar um identificação da Kyndryl (para mais informações, acesse Minha conta) para obter acesso a um produto adquirido pela internet.
- Quando você entra em contato conosco, pode nos ser necessário prestar serviço assistencial. Nesse caso, nos é necessário coletar suas informações de contato.
- Informações pessoais são necessárias para avaliarmos os candidatos a nossos empregos e gerenciarmos os direitos previdenciários de nossos aposentados (para mais informações, consulte Recrutamento e ex-funcionários).
Nossos interesses legítimos têm relação com a capacidade de conduzirmos e organizarmos nossos negócios, inclusive a divulgação de nossas ofertas, a proteção de nossos interesses legais, a segurança de nosso ambiente de TI e o atendimento de solicitações de clientes.
Exemplos:
- Registramos como você usa nossos sites e como você interage com eles, para os aprimorarmos.
- Processamos sua identificação da Kyndryl (para mais informações, consulte Sua conta) para gerenciarmos as autorizações de acesso aos nossos serviços.
- Quando temos vínculo contratual com a empresa para a qual você trabalha, é de nosso legítimo interesse processar as suas informações pessoais necessárias para gerirmos o referido contrato.
- Suas informações de contato comercial (consulte Minha conta) poderão ser processadas junto com com outras informações comerciais relevantes para nossas interações com você serem personalizadas e nossos produtos e serviços serem divulgados. Suas informações de contato poderão ser processadas, junto com detalhes de algum evento da Kyndryl ao qual você compareceu, para aprofundarmos nosso entendimento de publicidade e mercado.
- As informações pessoais de candidatos a nossas vagas são processadas com base em nosso legítimo interesse de encontrar profissionais adequados (para mais informações, consulte Recrutamento e ex-funcionários).
- Temos que preservar o funcionamento de nossas atividades empresariais gerais. Para tal fim poderemos, por exemplo, processar informações de login presentes em nossos sistemas e redes de TI, ou as imagens dos circuitos internos de TV das Unidades da Kyndryl, preservando assim a nossa segurança.
Informações pessoais também poderão ser processadas quando necessário para defendermos nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais. Isso pode ser juridicamente fundamentado como interesse legítimo nos países em que não houver fundamentação jurídica específica para tanto.
Informações pessoais também são processadas para fins de proteção creditícia, reconhecida explicitamente pela lei brasileira aplicável (LGPD), e enquadrada como interesse legítimo em outros países.
Quando solicitamos seu consentimento, ele servirá de fundamentação jurídica para o processamento de informações pessoais.
Exemplo:
- o uso opcional de Cookies e tecnologias semelhantes ou de e-mails com Material publicitário.
Aplica-se quando somos compelidos, pelo poder da lei, a processar determinadas informações pessoais.
Exemplo:
- Para realizarmos certas transações, como as de financiamento (para mais informações, consulte Vínculo contratual), podemos ser obrigados a solicitar documento de identificação emitido por entidade governamental.
Atualizações em nossa declaração de privacidade
Em caso de alteração significativa na presente Declaração de Privacidade, a data do início de sua vigência será alterada. Presumir-se-á que leram e entenderam as modificações todos os usuários que continuarem a utilizar os sites e os serviços após tal data de início de vigência.
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Versões anteriores
Para visualizar as versões anteriores das declarações de privacidade, clique na data de interesse na linha do tempo abaixo.
Brazil Data Privacy Officers
- Andre Luiz Del Rei Alves Costa - DPO
- Vinicius Balsamão - DPO substitute
