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Déclaration sur la protection des renseignements personnels de Kyndryl

Cette déclaration sur la protection des renseignements personnels est en vigueur à compter du 28 mai 2024

Introduction

 

Chez Kyndryl, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger et traiter vos renseignements personnels de manière responsable.Cette déclaration sur la protection des renseignements personnels décrit comment Kyndryl recueille, utilise et partage vos informations. Elle s'applique à Kyndryl Corporation et à ses filiales, sauf si une filiale présente sa propre déclaration sans référence à celle de Kyndryl.

Nous pouvons fournir des informations supplémentaires sur la protection des renseignements personnels via un avis de protection des renseignements personnels supplémentaire.

Si vous avez des questions concernant la protection des renseignements personnels de Kyndryl, veuillez nous contacter en utilisant ce formulaire.

Renseignements personnels que nous recueillons et utilisons

Cette section décrit les différents types de renseignements que nous recueillons et l'usage que nous en faisons.

Partage de renseignements personnels 

Nous pouvons partager vos renseignements personnels en interne et en externe avec des fournisseurs, des conseillers ou des partenaires commerciaux pour des motifs légitimes liés aux activités de Kyndryl, et ce, uniquement sur la base de nécessité d'apprentissage.

Cette section décrit :

Lorsque nous partageons des renseignements personnels, nous mettons en œuvre des vérifications et des contrôles appropriés pour confirmer que les renseignements peuvent être partagés.

Si nous décidons de vendre, d'acheter, de fusionner ou de réorganiser des entreprises dans certains pays, une telle transaction peut impliquer la divulgation de certains renseignements personnels à des acheteurs potentiels ou réels, ou la collecte de renseignements personnels auprès de ceux qui vendent ces entreprises.

En interne, les renseignements personnels sont partagés à des fins légitimes liés à nos secteurs, tels que la gestion de notre relation avec vous et d'autres parties externes, les programmes de conformité, ou la sécurité des systèmes et réseaux. Nous le faisons pour améliorer l'efficience, pour réduire les coûts et pour favoriser la collaboration interne entre nos filiales. Notre accès interne aux renseignements personnels est limité et n'est accordé que sur la base de nécessité d'apprentissage. Le partage de ces informations est soumis aux accords intra-entreprise appropriés, à nos politiques et à nos normes de sécurité.

En externe,

  • nos activités avec les fournisseurs peuvent inclure la collecte, l'utilisation, l'analyse ou d'autres types de traitement de renseignements personnels en notre nom
  • notre modèle de gestion inclut la coopération avec des partenaires commerciaux indépendants pour le marketing, la vente et la fourniture de produits et de services Kyndryl. Le cas échéant, nous partageons des renseignements personnels professionnels avec des partenaires commerciaux sélectionnés
  • nous pouvons partager des renseignements personnels avec des services de spécialisations professionnelles, notamment des avocats, des auditeurs et des compagnies d'assurance, afin de bénéficier de leurs services
  • nous pouvons partager des informations concernant la relation contractuelle avec d'autres parties, par exemple, nos partenaires commerciaux, des institutions financières, des compagnies de transport, des services postaux ou des autorités gouvernementales, telles que les douanes, impliquées dans l'exécution.

Dans certaines circonstances, les renseignements personnels peuvent être divulgués à des agences gouvernementales dans le cadre de procédures judiciaires, d'ordonnances de tribunaux ou de procédures légales. Nous pouvons également partager des renseignements personnels pour protéger les droits de Kyndryl ou d'autres parties lorsque Kyndryl estime que ces droits peuvent être affectés, par exemple pour prévenir la fraude.

Vos renseignements peuvent être transférées ou consultées par des filiales de Kyndryl et des tiers dans le monde entier. Kyndryl se conforme aux lois sur le transfert de renseignements personnels entre les pays afin de protéger ceux-ci, quel que soit l'endroit où ils se trouvent.

Nous avons mis en place diverses mesures de protection, notamment :

  • Des clauses contractuelles, telles que celles approuvées par la Commission européenne et acceptées dans plusieurs autres pays. Vous pouvez obtenir plus d'information sur les clauses contractuelles types de l'Union européenne (EU SCC) en cliquant ici.
  • Le système des règles transfrontalières de la protection des renseignements personnels de l'APEC (CBPR) assure la protection ces renseignements qui sont transférés entre les économies participantes de l'APEC, en ce qui concerne la documentation en ligne recueillie par l'intermédiaire de Kyndryl.com.
  • Certification au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF), de l'extension britannique du cadre de protection des données UE-États-Unis et du cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF), tels que définis par le Département du commerce des États-Unis.  Pour plus d'informations sur la mise en oeuvre du DPF par Kyndryl, veuillez lire notre Politique relative au cadre de protection des renseignements personnels. Pour en savoir plus sur le programme relatif au cadre protection des renseignements personnels et pour consulter notre certification, veuillez visiter https://www.dataprivacyframework.gov/.
  • Les pratiques de Kyndryl en matière de protection des renseignements personnels, décrites dans la présente déclaration de confidentialité, sont conformes au système de règles transfrontalières de protection des renseignements personnels de l'APEC. Pour plus d'informations sur le cadre de l'APEC, cliquez ici.

Informations sur le responsable du traitement et le représentant

Kyndryl exerce ses activités par l'intermédiaire de ses filiales dans le monde entier. Les lois sur la protection des renseignements personnels de certains pays considèrent le responsable du traitement comme l'entité légale (ou la personne physique) qui définit les objectifs du traitement des renseignements personnels et la manière dont ces renseignements sont traités. Les parties qui participent aux opérations de traitement pour le compte d'un responsable du traitement peuvent être désignées comme sous-traitants. Les désignations et les obligations associées diffèrent selon la juridiction.

Lorsque cela est pertinent concernant les lois sur la protection des renseignements personnels de votre pays, le responsable du traitement de vos renseignements personnels est la principale filiale de Kyndryl dans votre pays ou région, à moins que Kyndryl ou une autre filiale de Kyndryl ne s'identifie comme le responsable du traitement dans le cadre d'une interaction spécifique avec vous.

Les coordonnées de notre principale filiale dans un pays ou une région peuvent être trouvées en sélectionnant votre pays ou votre région et en choisissant Contact dans le pied de page de Kyndryl.com sites web. Vous pouvez contacter Kyndryl à l'adresse suivante :
Kyndryl Inc.,
One Vanderbilt Avenue,
15e étage,
New York, États-Unis.

Lorsque Kyndryl ou l'une de ses filiales qu'elle contrôle est tenue de nommer un représentant conforme, les représentants suivants ont été nommés.

Espace économique européen (EEE)
Kyndryl 1 BV,
Avenue Mercuriusplein 1, 2132 HA 
Hoofddorp, Pays-Bas

Royaume-Uni (UK)

Kyndryl UK Limited,
100 Liverpool Street, EC2M 2RH
Londres, Royaume-Uni

Kyndryl (Thailand) Company Limited
No. 388 Paholyothin Road,
Kwaeng Samsen-Nai, Khet Phayathai,
10400 Bangkok, Thailand

Sécurité et conservation des informations

Pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès, l'utilisation et la divulgation non autorisés, nous mettons en œuvre des mesures de protection physiques, administratives et techniques raisonnables. Ces mesures de protection comprennent des contrôles d'accès basés sur les rôles et le cryptage afin de préserver la confidentialité des renseignements personnels pendant leur transit. Au besoin, nous demandons également à nos partenaires commerciaux, à nos fournisseurs et à des tiers de mettre en œuvre des mesures de protection appropriées, telles que des clauses contractuelles et des restrictions d'accès, afin de protéger les renseignements contre l'accès, l'utilisation et la divulgation non autorisés.

Nous ne conservons les renseignements personnels qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils sont traités, ou pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires en matière de conservation. Les exigences légales et réglementaires en matière de conservation peuvent inclure la conservation d'informations pour :

  • des fins d'audit et de comptabilité,
  • des délais légaux de conservation
  • le traitement des litiges,
  • la gestion des litiges, et l'établissement, l'exercice ou la défense de droits juridiques dans les pays où nous exerçons nos activités.

Nous conservons toutes les informations relatives aux relations contractuelles à des fins administratives, pour satisfaire aux exigences légales et réglementaires en matière de conservation, pour défendre les droits de Kyndryl et pour gérer la relation de Kyndryl avec vous. Les informations fournies dans une publication supplémentaire sur la protection des renseignements personnels peuvent fournir des informations plus détaillées sur les conditions de conservation applicables.

Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires, nous avons mis en place des procédures sécuritaires de suppression, par exemple en effaçant les fichiers électroniques et en déchiquetant les dossiers physiques.

Vos droits/Comment nous contacter

Vous disposez de certains droits en ce qui concerne le traitement de vos renseignements personnels. Le formulaire  Contactez-nous peut être utilisé pour :

  • les mettre à jour. Selon la loi applicable, vous pouvez avoir des droits supplémentaires concernant vos renseignements personnels.
  • poser des questions relatives à la présente déclaration sur la protection des renseignements personnels et les pratiques de protection des renseignements personnels. Votre message est transmis au membre compétent de l'équipe de protection des renseignements personnels, notamment aux responsables de la protection des données concernés.
  • vous avez la possibilité de soumettre une plainte, si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont Kyndryl traite vos renseignements personnels.

Vous trouverez des informations sur vos droits supplémentaires et les cas dans lesquels ils peuvent s'appliquer en cliquant sur :    Vos droits supplémentaires.  Vos droits peuvent faire l'objet de limitations et d'exceptions résultant des lois applicables. Par exemple, dans certaines situations, nous ne pouvons pas partager certains renseignements que vous demandez si leur divulgation implique des informations concernant d'autres personnes.

Vous pouvez également avoir le droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. Les coordonnées des autorités de la protection des renseignements personnels au Canada se trouvent ici. Si vous avez une préoccupation concernant la protection des renseignements personnels ou l'utilisation des données qui n'a pas été résolue de manière satisfaisante, veuillez contacter notre prestataire de résolution des litiges tiers basé aux États-Unis (gratuitement) en cliquant ici.

our les communications marketing, vous pouvez également soumettre une demande d'exclusion ou sélectionner l'option Se désabonner à la fin de chaque message de marketing.

Mises à jour de la déclaration sur la protection des renseignements personnels

Si une modification importante est apportée à la présente déclaration sur la protection des renseignements personnels, la date d'entrée en vigueur sera révisée. En continuant à utiliser nos sites web et nos services après l'entrée en vigueur d'une révision, il est considéré que les utilisateurs ont lu et compris les modifications.

En savoir plus sur la protection des renseignements personnels de Kyndryl.

Si vous avez des questions concernant la protection des renseignements personnels de Kyndryl, veuillez nous contacter en utilisant ce formulaire.



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Versions précédentes

Pour consulter les versions précédentes des déclarations sur la protection des renseignements personnels, cliquez sur la date qui vous intéresse dans la chronologie ci-dessous.