Hybrid work is here to stay, but how are organizations enabling employees to work from anywhere while also fostering collaboration, productivity, and organizational culture?

Listen to the leaders from IDC and Kyndryl in this brand-new podcast series, “Making Hybrid Work” where they talk about navigating employee experience challenges and building the right employee experience strategy that can empower the hybrid workforce. 

Kyndryl is a Gold Partner of Five9 and together we're helping customers modernize and move legacy contact centers to the cloud, creating elevated experiences for contact center employees and end-customers.

Según una encuesta dirigida a responsables de EX y CX llevada a cabo por la empresa de investigación de mercados global Forrester a petición de Kyndryl, la mejora de la experiencia de los empleados es una prioridad principal para el 53 % de los ejecutivos

Ofrecer una experiencia excepcional a los empleados depende de la eficiencia, la conectividad y el rendimiento de cada aplicación, servidor, plataforma, dispositivo, servicio e incluso del entorno físico de su ecosistema de Puesto de trabajo híbrido.

La gestión moderna de dispositivos es una perspectiva muy configurable para entornos complejos que constan de diversos proveedores y herramientas. Su objetivo es ofrecer una experiencia mejorada a los empleados proporcionando un único servicio de gestión integral para prácticamente todos los sistemas operativos, modelos de propiedad y dispositivos de usuario final.

El tiempo es un factor crucial para garantizar la continuidad de la actividad empresarial y potenciar la innovación en el Puesto de trabajo digital. Nuestros servicios de virtualización del desktop pueden ayudar a evitar la interrupción de la actividad empresarial al cambiar a un modelo de Puesto de trabajo híbrido. Proporcionamos espacios de trabajo modernos a través de un despliegue rápido y automatizado que ofrece una agilidad y escalabilidad importantes, así como un acceso rápido a los empleados móviles y remotos.

Kyndryl Consult proporciona estrategia, implementación y servicios de migración que engloban la experiencia digital de los empleados, incluyendo la gestión de dispositivos, el soporte TI, la virtualización del workplace y toda la potencia y prestaciones de Microsoft 365.

Kyndryl Workflow Orchestration Services es una solución generativa de puesto de trabajo digital impulsada por IA diseñada para ayudar a las organizaciones a automatizar, acelerar y agilizar los procesos empresariales esenciales.