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Gerenciamento de dispositivo

Kyndryl nomeada líder no Quadrante Mágico da Gartner® de 2023 para serviços gerenciados de mobilidade, global*

Single management method for end user devices, operating systems and ownership models

Our Device Management and Lifecycle services provide strategy, implementation, management, and support across all major devices and enabling technologies and we have deep relationships with the major device OEMs and device monitoring tool vendors.

Kyndryl’s services are customizable to your needs and support Windows, macOS, iOS, iPadOS and Android platforms across laptops, desktops, tablets, smartphones and ruggedized devices in cloud-based, on-premises and hybrid delivery models. With device as a service and global logistics capabilities, we enable the complete device lifecycle, leveraging zero or lite-touch device provisioning and configuration for seamless and secure deployment.

Single management method for end user devices, operating systems and ownership models

Our Device Management and Lifecycle services provide strategy, implementation, management, and support across all major devices and enabling technologies and we have deep relationships with the major device OEMs and device monitoring tool vendors.

Kyndryl’s services are customizable to your needs and support Windows, macOS, iOS, iPadOS and Android platforms across laptops, desktops, tablets, smartphones and ruggedized devices in cloud-based, on-premises and hybrid delivery models. With device as a service and global logistics capabilities, we enable the complete device lifecycle, leveraging zero or lite-touch device provisioning and configuration for seamless and secure deployment.

See our Device Management and Lifecycle services in action.
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Um único método para gerenciamento de dispositivos de usuários finais, sistemas operacionais e modelos de propriedade

A Kyndryl oferece uma experiência de solução universal para as necessidades de gerenciamento e ciclo de vida do seu dispositivo.  Nossos serviços podem oferecer estratégia, implementação, gerenciamento e suporte em todos os principais dispositivos e tecnologias capacitadoras e temos relacionamentos profundos com os principais OEMs de dispositivos e fornecedores líderes de ferramentas de monitoramento de dispositivos.

Seus funcionários precisam de flexibilidade para serem produtivos no local e no momento em que precisarem trabalhar — seus dispositivos agora são seus escritórios e eles precisam estar habilitados com todas as ferramentas certas para realizar seu trabalho da melhor forma possível com segurança e eficiência. Revitalizamos sua estratégia de mobilidade corporativa, oferecendo uma experiência de "assinatura" segura e otimizada para sua força de trabalho em qualquer dispositivo, onde quer que seus funcionários estejam trabalhando.

Os serviços de mobilidade gerenciada da Kyndryl são personalizáveis para suas necessidades exatas e oferecem suporte à sua força de trabalho nas plataformas Windows, macOS, iOS, iPadOS e Android em notebooks, computadores, tablets, smartphones e dispositivos robustos em modelos de entrega baseados em nuvem, locais e híbridos. Com dispositivos como serviço e recursos de logística global, possibilitamos o ciclo de vida completo do dispositivo, aproveitando o provisionamento e a configuração de dispositivos com pouca ou nenhuma interação humana para implementação direta e segura para seus funcionários.

Did you know that Kyndryl Digital Workplace Services can help organizations realize potential ROI of over 200%?

Download the study

Singapore Airlines entrusts Kyndryl with Digital Workplace transformation

Kyndryl and Singapore Airlines (SIA) have collaborated to transform the digital workplace experience for its employees worldwide. SIA embarked on the workplace transformation initiative with Kyndryl in 2021 to modernize its end user services and consolidate all back-end infrastructure.

 

 

 

Indian white collar male worker in wheelchair having cheerful discussion leading conversation with colleague in creative office workstation beside window

Como medir e otimizar as experiências dos funcionários

As organizações estão deixando de simplesmente habilitar o trabalho remoto para implementar experiências seguras e equitativas dos funcionários no local de trabalho digital para estimular a colaboração, apoiar a cultura organizacional e obter melhores resultados financeiros. Mas para fazer isso de forma bem-sucedida, você precisa dos dados certos para entender a experiência do funcionário. Ouça Dennis Perpetua, CTO da Kyndryl, e Brad Anderson, presidente de produtos e serviços da Qualtrics, enquanto eles discutem suas perspectivas sobre gerenciamento de experiência digital e como os XLAs certos podem fornecer o “controle de missão” necessário para o sucesso na jornada do local de trabalho híbrido

 

 

Dow Customer story

“Melhoramos o desempenho e a confiabilidade por meio de nossa prática de monitoramento da integridade do dispositivo, e isso é fundamental.”

 

Cris Anderson

Diretor de Serviços de Informática, Dow

 

Modern device management

Deliver a secure and consistent employee experience across devices and locations when accessing applications and data

Reduce device management and support costs

A large retailer reduced device management costs by 30%

Speed up device deployment

A public sector customer deployed over 25,000 devices in a week

O diferencial dos serviços de Digital Workplace

 

Oferecemos suporte a mais de 650 clientes localizados em mais de 50 países. Alguns dos principais diferenciais em como ajudamos nossos clientes incluem:

Plataforma de Tecnologia Aberta

A nossa plataforma aberta Digital Workplace integra-se com as soluções líderes de mercado. Ela usa analítica cognitiva e automação para fornecer um local de trabalho digital moderno, com recursos avançados de segurança.

 

 

Experiencias digitales mejoradas

A Kyndryl mede e otimiza a experiência digital dos funcionários para melhorar a colaboração, a produtividade e a cultura. Oferecemos proteção e correção de maneira preditiva e proativa, solucionando problemas antes que aconteçam.

 

 

Escala, segurança e conhecimento

Gerenciamos milhões de dispositivos e desktops virtuais, lidamos com cerca de dois milhões de contatos de serviço por mês e incorporamos recursos robustos de segurança e resiliência em nossas ofertas.

 

Conheça a história de sucesso da Kyndryl ->

Gestão moderna de endpoints

Ofereça uma experiência segura e consistente ao funcionário para diferentes dispositivos e regiões ao acessar aplicações e dados

Diminui as despesas com manutenção e gestão de dispositivos

Uma grande varejista reduziu em 30% suas despesas com gerenciamento de dispositivos

Agiliza a implementação de dispositivos

Um cliente do setor governamental implementou mais de 25.000 dispositivos em uma semana

Construction worker checking location site near to High voltage tower.

Trabalho remoto

Sua área de superfície de ataque corporativo se expandiu com os funcionários dispersos devido ao novo modelo de local de trabalho digital. Há uma necessidade cada vez maior de melhorar a postura de segurança e a agilidade de sua organização para responder às novas ameaças.

 

A Kyndryl oferece um ambiente seguro no qual seus funcionários podem acessar as aplicações e dados da empresa a partir de qualquer dispositivo e a qualquer momento. Nossas soluções podem ajudar você a diminuir os riscos e os custos de implementação e a dar suporte a conteúdo e aplicações em todas as plataformas.

Female technician guiding male about cables. Engineer with digital tablet talking to coworker at workplace. They are in server room.

Gestão de ciclo de vida

Reduza os riscos e os custos altos que acompanham todos os dispositivos dos usuários finais, sistemas operacionais e modelos de propriedade, com recursos de ponta a ponta de aquisição de dispositivos e serviços de implementação. Isso inclui atualização de funcionamento de dispositivos e suporte e implementação de conteúdo e aplicações da empresa.

A close-up image of a yellow-green textured palm leaf.

Gestão unificada de Endpoints (UEM)

Modernize o gerenciamento dos dispositivos móveis e tradicionais da sua organização em uma única plataforma altamente segura por meio de uma experiência fácil de usar e perfeita para o consumidor. A Kyndryl fornece suporte para UEM, incluindo suporte de TI transformador para aplicações e dispositivos móveis, aproveitando os recursos cognitivos e capacitando os usuários com a habilitação de opções de autoatendimento, reduzindo assim os custos de suporte.

Shot of two young designers working together on a laptop in an office at night

Serviços modernos de consultoria e implementação de gerenciamento de dispositivos

Fornecemos serviços de estratégia e adoção para ajudar os clientes a modernizar sua abordagem de gerenciamento de dispositivos. Além disso, temos a opção de oferecer suporte a ambientes de vários fornecedores, de dispositivos móveis a desktops, sejam virtuais ou físicos, a dispositivos específicos de tarefas. Da estratégia consultiva ao planejamento, ao design, à aquisição de dispositivos e serviços de implementação e aos serviços de migração para novos sistemas operacionais, como o Windows 11, ajudamos os clientes a navegar com segurança em sua jornada de transformação digital.

Collaboration and analysis by business people working in modern office

Gerenciamento da experiência digital (DEM)

Por meio de nossos serviços integrados de gerenciamento de experiência digital (DEM), comparamos continuamente a integridade e o desempenho do dispositivo e identificamos problemas e impactos na produtividade do usuário, automatizando correções proativas que podem ser executadas sem interrupção do usuário final. Também ajudamos você a identificar novos recursos cognitivos e de automação para a área de trabalho do usuário por meio de análises integradas. Esses recursos são complementados por nossos serviços de consultoria e implementação para consultoria estratégica, migração de sistemas operacionais, implementações de dispositivos e orquestração de fluxo de trabalho.

Referências
Parcerias

 

Saiba mais sobre algumas de nossas principais parcerias

A Kyndryl quer seu feedback

Como você tem experiência com as soluções e serviços da Kyndryl em primeira mão, sua visão e feedback são especialmente importantes para outros profissionais, para o Gartner e para a Kyndryl. Por favor, revise nossos serviços com o Gartner; todas as revisões são anônimas e levam apenas 10-15 minutos para serem concluídas.

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Descubra todo o valor de seu negócio e potencial de tecnologia em uma consultoria gratuita com um especialista da Kyndryl.

* Gartner® Magic Quadrant™ for Managed Mobility Services, Global, By Katja Ruud, Rafael Benitez, Bill Menezes, 31 July 2023.


The graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research document and should be evaluated in the context of the entire document.


GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner and Magic Quadrant is a registered trademark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and are used herein with permission. All rights reserved.


Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s Research & Advisory organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.