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Communications et médias
Offrez des expériences transparentes aux clients et monétisez votre transformation 5G
Kyndryl peut vous aider à :
 
  • Concevoir des réseaux hautement flexibles, modernes et programmables avec des technologies définies par logiciel, l'analytique et l'automatisation, qui sont prêts à l'avenir pour la transformation 5G
  • Accélérer le déploiement des solutions de périphérie dans les entreprises, en particulier pour les cas d'utilisation à faible latence et à bande passante étroite, grâce à des services de nuage distribués compatibles avec tous les fournisseurs de nuages
  • Connecter intelligemment les appareils périphériques et IOT pour les entreprises sur une plateforme sécurisée avec des fournisseurs de nuages de classe mondiale et des analyses alimentées par l'IA
Cas d'utilisation client
 

Défi client

Une grande entreprise de télécommunications avait besoin d'accélérer ses initiatives de transformation 5G et de s'orienter vers une architecture infonuagique native pour maximiser le potentiel des services 5G.

 

Comment Kyndryl l'a aidée

 

Le client a fait appel à Kyndryl pour gérer et consolider son infrastructure hybride. Kyndryl a identifié les points sensibles du client en matière de gestion du nuage et a simplifié la gestion de l'infrastructure informatique sur site et hors site dans plusieurs environnements infonuagiques. Pour fournir des services 5G à ses entreprises clientes, l'entreprise s'est appuyée sur les capacités de Red Hat de Kyndryl. Elle a ainsi pu gérer l'interopérabilité des charges de travail dans n'importe quel environnement infonuagique hybride avec une plus grande sécurité et une plus faible latence.

 

Résultats atteints

 

  • La gestion simplifiée du nuage hybride a permis de réduire les coûts de 20 à 40 %
  • Le nouvel environnement prend en charge les architectures de réseaux intelligents qui contribuent à l'automatisation, à la flexibilité et à l'adaptabilité des opérations
  • Un environnement ouvert et multi-nuage permet au client de supprimer le cloisonnement des fournisseurs et d'innover avec différents partenaires de l'écosystème 5G
Technologie, médias et télécommunications
Aperçu
Nous aidons nos clients à atteindre leurs objectifs de transformation. Kyndryl alimente les systèmes les plus vitaux du monde en s’appuyant sur sa vaste expérience et ses collaborations avec Microsoft, AWS, Google Nuage, Athonet, Cisco, Intel, Oracle, Nvidia et d’autres. Nous travaillons en partenariat avec nos clients pour moderniser leurs entreprises, transformer leurs réseaux et améliorer l’expérience de leurs clients.
Personnalisez l’expérience client
L'IA générative contribue à améliorer l’expérience client individuelle et l’efficacité opérationnelle.
Créez plus rapidement de la valeur
Bénéficiez de la diffusion améliorée de contenu et de la transmission sécurisée de données pour accélérer l’adoption et réduire les délais de mise sur le marché à chaque étape du cycle de vie.
Menez un changement transformateur
Atteignez vos objectifs de transformation, de croissance et de sécurité et améliorez l’expérience de vos clients, de vos employés et de votre entreprise.
Technologie, médias et télécommunications
L’innovation qui stimule l’engagement
Offrez des expériences qui stimulent l’engagement
et le succès dans un monde toujours en mouvement
Technologie, Médias et Télécommunications<
L’innovation au service de l’engagement et de l’excellence opérationnelle
Proposer des expériences qui stimulent l’engagement et le succès dans un monde toujours en mouvement
Nous aidons nos clients à atteindre leurs objectifs de transformation. Kyndryl alimente les systèmes les plus vitaux du monde en s’appuyant sur sa vaste expérience et ses collaborations avec Microsoft, AWS, Google Nuage, Athonet, Cisco, Intel, Oracle, Nvidia et d’autres. Nous travaillons en partenariat avec nos clients pour moderniser leurs entreprises, transformer leurs réseaux et améliorer l’expérience de leurs clients.
Technologie, Médias et Télécommunications<
Personnalisez l’expérience client
Augmentez l’efficacité et l’innovation pour la création et la personnalisation de contenu, créez des expériences utilisateur plus personnalisables, générez des informations efficaces.
En savoir plus
Technologie, médias et télécommunications
Créez plus rapidement de la valeur
Bénéficiez de la diffusion améliorée de contenu et de la transmission sécurisée de données pour accélérer l’adoption et réduire les délais de mise sur le marché à chaque étape du cycle de vie.
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Technologie, médias et télécommunications
Menez un changement transformateur
Atteignez vos objectifs de transformation, de croissance et de sécurité et améliorez l’expérience de vos clients, de vos employés et de votre entreprise.
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03 choses
à savoir
01
380 à 690 milliards de dollars
Dans le secteur des TMT, les nouveaux cas d’utilisation de l'IA générative devraient générer un profit compris entre 380 et 690 milliards de dollars.
Source : McKinsey
02
70 %
IDC prévoit que d’ici 2025, 70 % des organisations ayant intégré la planification et l’exécution amélioreront leur efficacité opérationnelle, ce qui se traduira par des avantages commerciaux distincts, à savoir l’amélioration des performances ESG et financières.
Source : IDC
03
71 %
71 % des grandes entreprises, tous secteurs confondus, déclarent donner la priorité aux fournisseurs de technologie et de 5G qui entretiennent des relations avec l’écosystème.
Source : EY

Experts sectoriels

Nos experts, vos défis
Lisez les questions-réponses avec Gretchen Tinnerman, experte du secteur des TMT chez Kyndryl

QQuels sont les principaux défis auxquels le secteur des technologies, des médias et des télécommunications est confronté aujourd’hui?

RAlimentées par la modernisation numérique et la consommation, les préférences des consommateurs évoluent rapidement. Consolider les données et les opérations : utiliser de nouvelles façons de travailler avec les données en permettant à l’IA de prédire les perspectives et d’améliorer l’efficacité opérationnelle.

QComment les entreprises du secteur des technologies, des médias et des télécommunications peuvent-elles utiliser la technologie pour améliorer leur efficacité et leur temps de mise sur le marché?

RExploitez les données pertinentes qui permettent d’adapter le contenu à des publics spécifiques. Misez sur l’automatisation! L’automatisation des tâches répétitives permet de réduire les efforts manuels et d’accélérer les processus.

QQuel rôle joue l’IA dans la transformation de l’expérience client dans le secteur des technologies, des médias et des télécommunications?

RL’IA permet de fournir un contenu plus adapté au public, d’offrir une expérience plus personnalisée au consommateur et d’améliorer l’engagement et la satisfaction. Recommandations de contenu : l’IA suggère un contenu plus personnalisé sur les plateformes de diffusion, les sites Web d’actualités, les médias sociaux, etc. Cela maintient l’engagement des utilisateurs et encourage des sessions et une consommation plus longues.
Voir plus
Gretchen Tinnerman
Vice-président,
Industrie TMT
Kyndryl
Gretchen Tinnerman
Vice-présidente,
Industrie des TMT
Kyndryl
Tendances et analyses
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Passez à l’étape suivante
Kyndryl peut vous aider à :
 
  • Réduire les volumes d'appels et augmenter la satisfaction des clients grâce à une expérience d'assistance personnalisée qui fait appel à l'automatisation de l'assistance par les agents, aux scripts d'auto-réparation et aux pistes d'apprentissage des agents virtuels
  • Obtenir des informations sur le comportement des clients et fournir des recommandations de personnalisation intelligentes grâce à une gestion des données de bout en bout via une architecture de référence de la matrice de données compatible avec les environnements multi-nuage
Cas d'utilisation client

 

Défi client

 

L'infrastructure réseau de Fuji Television ne disposait pas de la bande passante nécessaire pour gérer des volumes de communication croissants, ne permettait pas aux employés de travailler depuis plusieurs studios et limitait leur productivité globale. La société avait besoin d'une infrastructure réseau moderne et flexible pour fournir un contenu de qualité supérieure aux téléspectateurs.

 

Comment Kyndryl l'a aidée

 

Kyndryl a participé à la conception, au déploiement et à la migration de solutions réseau basées sur la technologie Cisco. Ce nouveau réseau a permis aux employés de travailler efficacement depuis n'importe où, a réduit la charge de travail opérationnelle et a permis l'expansion de la bande passante pour des réseaux hautement disponibles. Pour minimiser les temps d'arrêt, nous avons soigneusement élaboré une approche progressive des migrations de serveurs et avons accompli toutes les tâches en six mois. L'infrastructure réseau sécurisée et flexible a permis d'adapter les modes de travail des employés tout en produisant et en diffusant un contenu de haute qualité aux téléspectateurs

 

Résultats atteints

  • Réduction de 30 % des besoins en énergie et en espace
  • Efficacité améliorée et réduction de la charge administrative
  • Réseaux rafraîchis qui améliorent la qualité du contenu grâce à de nouveaux flux de production de contenu et de collaboration à haute capacité
Lire le témoignage
Kyndryl peut vous aider à :

 

  • Moderniser votre système informatique pour accélérer la transformation et réduire les risques grâce à un écosystème ouvert et connecté, Faire migrer vos charges de travail sur nos plateformes adaptées, notamment les nuages publics, privés et dédiés, pour assurer la flexibilité et répondre à l'évolution rapide des demandes de connectivité des clients,
  • Offrir à vos employés une expérience de travail sans faille, où qu'ils soient, grâce à un lieu de travail hybride intégré et sécurisé, Améliorer l'expérience des employés à travers chaque point de contact informatique, y compris les achats, les appareils, les applications, la gestion et l'assistance,
  • Améliorer la protection de vos opérations commerciales et de vos données critiques contre les menaces, en particulier les cyberattaques, grâce à des services de protection des données, de récupération des plateformes hybrides, de récupération des données en tant que service et d'orchestration de la résilience.
Cas d'utilisation client

 

Défi client

 

Une grande entreprise de médias et de publicité devait intégrer et consolider ses applications existantes dans le monde entier afin d'améliorer sa productivité et de favoriser l'innovation.

 

Comment Kyndryl l'a aidée

 

Kyndryl a travaillé avec le client pour concevoir, approvisionner et déployer un environnement natif en nuage sur AWS. Nous avons élaboré et mis en œuvre une feuille de route pour migrer et moderniser les applications existantes vers un modèle d'exploitation cible futur. Nous continuons à fournir des services de calcul, de stockage et de gestion qui permettent à l'entreprise d'évoluer efficacement, de fonctionner en toute sécurité et de répondre aux besoins de capacité partout dans le monde.

 

Résultats atteints

  • Réduction de 90% des applications existantes
  • 20% d'économies à réinvestir dans des solutions SaaS à valeur ajoutée et dans la modernisation
  • Plus de 250 applications d'entreprise ont été migrées de manière transparente et à une vitesse record
  • Amélioration de la capacité du client à publier simultanément vers plusieurs destinations dans le monde entier
  • ·Les charges de travail liées au contenu passent désormais en toute transparence du site au nuage et inversement, à travers la matrice de données
Coup de projecteur sur un expert chez Kyndryl

Todd Scott

Todd Scott

Associé délégué, secteur des communications

 

« Nous travaillons avec nos clients pour les rencontrer là où ils sont, comprendre leur activité et nous associer avec eux pour concevoir des cadres qui les aident à exploiter les données et l'automatisation pour déployer et monétiser les réseaux 5G. »

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