O que é um centro de operações de segurança?

Explicação do centro de operações de segurança

O ambiente de tecnologia da informação que cerca as empresas continua a se tornar mais complexo e diversificado a cada ano, e as medidas de segurança são indispensáveis para proteger a empresa de várias ameaças. Em tais circunstâncias, o centro de operações de segurança, uma organização especializada em segurança, está atraindo atenção.

Este artigo fornece uma visão geral do centro de operações de segurança, os antecedentes necessários, seus benefícios, desafios e advertências ao usá-lo e as diferenças em relação à Equipe de Resposta a Incidentes de Segurança em Computadores.¹

Um centro de operações de segurança é uma equipe externa ou local de profissionais de segurança cibernética que monitora a infraestrutura de tecnologia da informação de uma empresa. Um centro de operações de segurança fornece uma ampla gama de serviços de tecnologia da informação, incluindo o monitoramento de redes e dispositivos em sistemas corporativos e a orientação sobre medidas de segurança.

Os centros de operações de segurança independentes podem gerenciar a segurança de várias empresas. É possível organizar um centro de operações de segurança com os profissionais de tecnologia da informação da sua empresa, mas organizações externas costumam ser usadas porque o monitoramento e a resposta de uma empresa são necessários 24 horas por dia, 365 dias por ano.²

Por que as empresas precisam de um centro de operações de segurança?

Os ambientes atuais de tecnologia da informação estão evoluindo, tornando-se mais complexos e diversificados.

Por exemplo, devido à pandemia da COVID-19, o teletrabalho tornou-se muito mais comum entre as empresas de tecnologia e a demanda por serviços em nuvem aumentou. É necessário implementar medidas de segurança de acordo com a diversificação da utilização da tecnologia da informação, mas as empresas podem achar difícil adotar suas próprias medidas de segurança internamente devido ao conhecimento especializado necessário.

Os ataques cibernéticos também estão evoluindo de acordo com a diversificação do ambiente de tecnologia da informação atual.

Os centros de operações de segurança ajudam as empresas a aumentar a segurança e a resiliência cibernética em um mundo em constante mudança.

Qual é a diferença entre o centro de operações de segurança e a equipe de resposta a incidentes de segurança em computadores?

Às vezes, uma equipe de resposta a incidentes de segurança de computador é mencionada juntamente com o centro de operações de segurança.

Uma equipe de resposta a incidentes de segurança em computadores é uma organização que recebe e responde a incidentes, como ataques cibernéticos. Tanto os centros de operações de segurança quanto as equipes de resposta a incidentes de segurança em computadores são organizações relacionadas à segurança, mas a diferença é se a organização se concentra em agir antes ou depois de um incidente perturbador.

Enquanto os centros de operações de segurança se concentram em medidas de segurança e detecção de ameaças para evitar a ocorrência de incidentes de segurança, as equipes de resposta a incidentes de segurança de computadores se concentram em medidas de recuperação após a ocorrência de um incidente.³

Quais são os benefícios de ter um centro de operações de segurança?

Aqui estão as duas principais vantagens de uma empresa que utiliza um centro de operações de segurança:

• Aumento da resiliência cibernética e da segurança da tecnologia da informação
• Maior supervisão do gerenciamento de recursos, incluindo uma visão geral mais específica da escassez de recursos e quando se pode esperar que eles sejam resolvidos

Como o escopo da segurança da tecnologia da informação costuma ser muito amplo e, com frequência, é necessário um profundo conhecimento relacionado à tecnologia da informação para considerar e implementar medidas e contramedidas pragmáticas, os centros de operações de segurança atuam como especialistas funcionais no assunto e ajudam sua empresa nas decisões e operações de segurança da tecnologia da informação.⁴ 

Quais são os desafios e as precauções ao instalar um centro de operações de segurança?

Geralmente, é difícil criar centros de operações de segurança internamente devido ao conhecimento especializado que eles exigem e às demandas de uma organização interna com treinamento e certificações de segurança adequados para fornecer monitoramento de segurança 24 horas por dia, 365 dias por ano. Essa dificuldade só aumenta se houver falta de pessoas qualificadas com o treinamento e as autorizações necessárias.²

Como alternativa, o uso de um centro de operações de segurança como serviço externo é caro, embora o custo da contratação de um centro de operações de segurança externo possa ser menor do que o da organização orgânica de seu próprio centro de operações de segurança. Em geral, o custo de um centro de operações de segurança costuma ser menor do que o custo de recuperação e reparo de qualquer dano à sua empresa devido a uma interrupção evitável.

Ao usar um centro de operações de segurança como um serviço externo, é importante confirmar antecipadamente o sistema de monitoramento, os meios de geração de relatórios e a extensão em que o centro de operações de segurança pode ser manuseado. Isso varia muito de serviço para serviço. Certifique-se de determinar o centro de operações de segurança com o conteúdo de serviço mais adequado às necessidades de sua empresa e ao seu orçamento disponível.

Como um centro de operações de segurança é aplicado para avaliações de segurança cibernética?

A Techopedia argumenta que um centro de operações de segurança "faz parte de um contexto maior [para] avaliação e análise de ameaças [onde] as empresas analisam o tempo de permanência das métricas para incidentes de ameaças [e calculam] o controle de danos [para] quando ocorre uma violação de dados ou outro ataque [cibernético]".⁵

A aplicação pragmática de um centro de operações de segurança "leva à promoção de um repositório central para ativos de segurança cibernética".⁵ A Techopedia afirma que esse repositório é "o que um centro de operações de segurança representa, seja em uma instalação física ou em um paradigma colaborativo que envolve trabalho remoto".⁵

Em conclusão

Com os atuais ambientes de tecnologia da informação cada vez mais complexos e diversificados e o risco constante de ataques cibernéticos, é difícil tomar sempre as medidas de segurança de proteção ideais de que sua empresa precisa. Os centros de operações de segurança ajudam a fornecer a proteção necessária para sua empresa.

Recursos de segurança

1. What is SOC, NTT Communications.
2. What kind of organization is the SOC that protects corporate security? CyberSecurityTIMES, 20 July 2021.
3. SOC (Security Operation Center), FujiSoft.
4. What is SOC that attracts attention as a security measure? JBS, 30 January 2023.
5. Security Operations Center (SOC), Techopedia, 25 March 2020.