¿Qué es un Centro de Operaciones de Seguridad?

Explicación del Centro de Operaciones de Seguridad

El entorno informático que rodea a las empresas sigue volviéndose más complejo y diversificado año tras año, y las medidas de seguridad son indispensables para proteger a la empresa de diversas amenazas. En tales circunstancias, el centro de operaciones de seguridad, una organización especializada en seguridad, está llamando la atención.

Este artículo ofrece una visión general del centro de operaciones de seguridad, los antecedentes necesarios, sus ventajas, retos y advertencias a la hora de utilizarlo, y las diferencias con el equipo de respuesta a incidentes de seguridad informática.¹

Un centro de operaciones de seguridad es un equipo in situ o externo de profesionales de la ciberseguridad que supervisan la infraestructura informática de una empresa. Un centro de operaciones de seguridad ofrece una amplia gama de servicios informáticos, como la supervisión de redes y dispositivos en sistemas corporativos y el asesoramiento sobre medidas de seguridad.

Los centros de operaciones de seguridad independientes pueden gestionar la seguridad de varias empresas. Es posible organizar un centro de operaciones de seguridad a partir de los profesionales de informática de su empresa, pero a menudo se recurre a organizaciones externas porque la vigilancia y la respuesta de una empresa son necesarias las 24 horas del día, los 365 días del año.²

¿Por qué necesitan las empresas un centro de operaciones de seguridad?

Los entornos informáticas actuales evolucionan, se hacen más complejos y se diversifican.

Por ejemplo, debido a la pandemia de COVID-19, el teletrabajo se hizo mucho más común entre las empresas tecnológicas y aumentó la demanda de servicios en la nube. Es necesario aplicar medidas de seguridad acordes con la diversificación de la utilización de las informática, pero a las empresas puede resultarles difícil adoptar sus propias medidas de seguridad internamente debido a los conocimientos especializados que se requieren.

Los ciberataques también evolucionan en consonancia con la diversificación del entorno informática actual.

Los centros de operaciones de seguridad ayudan a las empresas a aumentar su seguridad y ciberresiliencia en un mundo en constante cambio.

¿Cuál es la diferencia entre un centro de operaciones de seguridad y un equipo de respuesta a incidentes de seguridad informática?

A veces se menciona un equipo de respuesta a incidentes de seguridad informática junto con un centro de operaciones de seguridad.

Un equipo de respuesta a incidentes de seguridad informática es una organización que recibe y responde a incidentes como ciberataques. Tanto los centros de operaciones de seguridad como los equipos de respuesta a incidentes de seguridad informática son organizaciones relacionadas con la seguridad, pero la diferencia estriba en si la organización se centra en actuar antes o después de un incidente perturbador.

Mientras que los centros de operaciones de seguridad se centran en las medidas de seguridad y la detección de amenazas para evitar que se produzcan incidentes de seguridad, los equipos de respuesta a incidentes de seguridad informática se centran en las medidas de recuperación después de que se haya producido un incidente.³

¿Cuáles son las ventajas de disponer de un centro de operaciones de seguridad?

¿Cuáles son las dos principales ventajas de que una empresa utilice un centro de operaciones de seguridad?

• Aumento de la ciberresiliencia y la seguridad informática
• Mayor supervisión de la gestión de recursos, incluida una visión más específica de la escasez de recursos y de cuándo cabe esperar que se resuelvan

Dado que el ámbito de la seguridad informática suele ser muy amplio y a menudo se requieren profundos conocimientos relacionados con las informática para considerar y aplicar medidas y contramedidas pragmáticas, los SOC actúan como expertos funcionales en la materia y ayudan a su empresa en sus decisiones y operaciones de seguridad informática.⁴ 

¿Cuáles son los retos y las precauciones de instalar un centro de operaciones de seguridad?

Los centros de operaciones de seguridad suelen ser difíciles de crear internamente debido a los conocimientos especializados que requieren y a las exigencias de una organización interna con la formación y las certificaciones de seguridad adecuadas para proporcionar supervisión de la seguridad 24 horas al día, 365 días al año. Esta dificultad sólo aumenta si hay escasez de personas cualificadas con la formación y las autorizaciones necesarias.²

Alternativamente, utilizar un centro de operaciones de seguridad como servicio externo es caro, aunque el coste de contratar un centro de operaciones de seguridad externo puede ser inferior al de organizar su propio centro de operaciones de seguridad de forma orgánica. En general, el coste de un centro de operaciones de seguridad suele ser inferior al coste de recuperar y reparar cualquier daño causado a su empresa por una interrupción evitable.

Al utilizar un centro de operaciones de seguridad como servicio externo, es importante confirmar de antemano el sistema de supervisión, los medios de elaboración de informes y el alcance de la gestión del centro de operaciones de seguridad. Estos varían mucho de un servicio a otro, asegúrese de determinar el centro de operaciones de seguridad con el contenido de servicio que mejor se adapte a las necesidades de su empresa junto con su presupuesto disponible.

¿Cómo se aplica un centro de operaciones de seguridad a las evaluaciones de ciberseguridad?

Techopedia afirma que un centro de operaciones de seguridad "forma parte de un contexto mayor [para] la evaluación y valoración de amenazas [donde] las empresas analizan el tiempo de permanencia de las métricas para incidentes de amenazas [y calculan] el control de daños [para] cuando se produce una violación de datos u otro ataque [cibernético]".⁵

La aplicación pragmática de un centro de operaciones de seguridad "conduce a la promoción de un repositorio central de activos de ciberseguridad".⁵ Techopedia afirma que este repositorio es "lo que representa un centro de operaciones de seguridad, tanto si se trata de una instalación física como de un paradigma de colaboración que implica el trabajo a distancia".⁵

En conclusión

Con los entornos informáticas actuales, cada vez más complejos y diversificados, y el riesgo constante de ciberataques, es difícil tomar siempre las medidas de seguridad de protección óptimas que su empresa necesita. Los centros de operaciones de seguridad ayudan a proporcionar la protección necesaria para su empresa.

Recursos

1. What is SOC, NTT Communications.
2. What kind of organization is the SOC that protects corporate security? CyberSecurityTIMES, 20 July 2021.
3. SOC (Security Operation Center), FujiSoft.
4. What is SOC that attracts attention as a security measure? JBS, 30 January 2023.
5. Security Operations Center (SOC), Techopedia, 25 March 2020.