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Gestion des unités

Un service de gestion unique de bout en bout pour pratiquement tous les appareils, systèmes d'exploitation et modèles de propriété des utilisateurs finaux

Single management method for end user devices, operating systems and ownership models

Our Device Management and Lifecycle services provide strategy, implementation, management, and support across all major devices and enabling technologies and we have deep relationships with the major device OEMs and device monitoring tool vendors.

Kyndryl’s services are customizable to your needs and support Windows, macOS, iOS, iPadOS and Android platforms across laptops, desktops, tablets, smartphones and ruggedized devices in cloud-based, on-premises and hybrid delivery models. With device as a service and global logistics capabilities, we enable the complete device lifecycle, leveraging zero or lite-touch device provisioning and configuration for seamless and secure deployment.

Single management method for end user devices, operating systems and ownership models

Our Device Management and Lifecycle services provide strategy, implementation, management, and support across all major devices and enabling technologies and we have deep relationships with the major device OEMs and device monitoring tool vendors.

Kyndryl’s services are customizable to your needs and support Windows, macOS, iOS, iPadOS and Android platforms across laptops, desktops, tablets, smartphones and ruggedized devices in cloud-based, on-premises and hybrid delivery models. With device as a service and global logistics capabilities, we enable the complete device lifecycle, leveraging zero or lite-touch device provisioning and configuration for seamless and secure deployment.

See our Device Management and Lifecycle services in action.
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Méthode de gestion unique pour les appareils des utilisateurs finaux, les systèmes d'exploitation et les modèles de propriété

Kyndryl offre une expérience de « guichet unique » pour la gestion de vos unités et les besoins du cycle de vie.  Nos services peuvent fournir une stratégie, une mise en œuvre, une gestion et une assistance sur toutes les principales unités et technologies habilitantes et nous entretenons des relations étroites avec les principaux équipementiers d'unités et les principaux fournisseurs d'outils de surveillance des unités.

Vos employés ont besoin de flexibilité pour être productifs où et quand ils doivent travailler - leurs unités sont désormais leur bureau et ils doivent disposer des outils adéquats pour donner le meilleur d'eux-mêmes, et ce en toute sécurité et efficacement. Nous revitalisons la stratégie de mobilité de votre entreprise en offrant une expérience « signature » sécurisée et optimisée pour votre personnel sur n'importe quelle unité, quel que soit l'endroit où vos employés travaillent.

Les services gérés de mobilité Kyndryl sont personnalisables selon vos besoins précis et prennent en charge votre personnel sur les plateformes Windows, macOS, iOS, iPadOS et Android sur les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, les tablettes, les smartphones et les unités renforcées dans des modèles de livraison optimisés nuage, sur site et hybrides. Avec l'unité sous forme de service et les capacités logistiques mondiales, nous assurons le cycle de vie complet de l'unité, en tirant parti de l'approvisionnement et de la configuration des unités sans contact ou tactiles pour un déploiement transparent et sécurisé directement auprès de vos employés.

Did you know that Kyndryl Digital Workplace Services can help organizations realize potential ROI of over 200%?

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Singapore Airlines confie la transformation de son espace de travail numérique à Kyndryl

Kyndryl et Singapore Airlines (SIA) ont travaillé ensemble à la transformation de l'espace de travail numérique pour les employés SIA à travers le monde. SIA s'est lancé dans l'initiative de transformation de son espace de travail avec Kyndryl en 2021 afin de moderniser ses services pour l'utilisateur final et de regrouper toute son infrastructure de back-end.

 

 

Indian white collar male worker in wheelchair having cheerful discussion leading conversation with colleague in creative office workstation beside window

Comment mesurer et optimiser les expériences des employés

Les organisations passent de la simple activation du travail à distance au déploiement d'espaces de travail numériques sécurisés et équitables pour les employés afin d'alimenter la collaboration, de soutenir la culture organisationnelle et d'améliorer les résultats nets. Cependant, pour y parvenir avec succès, vous avez besoin des données justes afin de comprendre l'expérience des employés. Écoutez Dennis Perpetua, CTO chez Kyndryl et Brad Anderson, Président Produits et services chez Qualtrics, alors qu'ils échangent leurs points de vue sur la gestion de l'expérience numérique et sur la façon dont les bons XLA peuvent fournir le « contrôle de mission » dont vous avez besoin pour réussir dans le monde du travail hybride

 

Dow Customer story

“Nous avons amélioré les performances et la fiabilité grâce à notre pratique de surveillance de l'état de fonctionnement des unités, et cela est fondamental.”

 

Chris Anderson

Directeur des services informatiques,  Dow

 

Gestion des unités modernes

Offrir une expérience sécurisée et cohérente aux employés sur tous les appareils et établissements lors de l'accès aux applications et aux données

Réduisez les coûts de gestion et d'assistance des appareils

Un grand détaillant a réduit de 30 % les coûts de gestion des appareils

Accélérez le déploiement des appareils

Un client du secteur public a déployé plus de 25000 appareils en une semaine

Construction worker checking location site near to High voltage tower.

Télétravail

Votre surface d'attaque s'est agrandie avec des employés dispersés dans un nouveau modèle d'espace de travail numérique. Il y a un besoin accru à améliorer la situation en matière de sécurité de votre entreprise et de répondre efficacement aux nouvelles menaces.

 

Kyndryl fournit un environnement sécurisé dans lequel vos employés peuvent accéder aux applications et aux données de l'entreprise depuis n'importe quel appareil, à tout moment. Nos solutions peuvent vous aider à réduire les risques et les coûts de déploiement et de prise en charge du contenu et des applications sur toutes les plateformes.

Female technician guiding male about cables. Engineer with digital tablet talking to coworker at workplace. They are in server room.

Gestion du cycle de vie des unités

Réduisez les risques et les coûts élevés associés à tous les appareils, systèmes d'exploitation et modèles de propriété des utilisateurs finaux grâce aux capacités d'approvisionnement et de prise en charge des services. Cela inclut le rafraîchissement des dispositifs et à la prise en charge et au déploiement du contenu et des applications de l'entreprise.

A close-up image of a yellow-green textured palm leaf.

Gestion unifiée des terminaux (UEM)

Modernisez la gestion des appareils mobiles et traditionnels de votre entreprise sur une seule plateforme sécurisée grâce à une expérience conviviale et transparente de type consommateur. Kyndryl fournit une assistance pour la Gestion unifiée des terminaux (UEM), y compris une assistance informatique transformatrice pour les applications et les appareils mobiles tirant parti des capacités cognitives et permettant aux utilisateurs d'activer des options à la carte, réduisant ainsi les coûts d'assistance.

Shot of two young designers working together on a laptop in an office at night

Services de conseil et de mise en œuvre pour la gestion des unités modernes

Nous fournissons des services de stratégie et d'adoption afin d'aider les clients à moderniser leur approche de gestion des unités et pouvons prendre en charge des environnements multifournisseurs, des unités mobiles aux ordinateurs de bureau, qu'ils soient virtuels ou physiques, en passant par les unités spécifiques à une tâche. De la stratégie consultative à la planification, la conception, les services d'achat et de déploiement d'unités, aux services de migration vers de nouveaux systèmes d'exploitation, comme Windows 11, nous aidons nos clients à naviguer en toute sécurité dans leur parcours de transformation numérique.

Collaboration and analysis by business people working in modern office

Gestion de l'expérience numérique (DEM)

Avec nos services intégrés de gestion de l'expérience numérique (DEM), nous évaluons en permanence la santé et les performances des appareils, nous identifions les problèmes et leur impact sur la productivité des utilisateurs, et nous automatisons des corrections proactives pouvant s'exécuter sans interrompre l'utilisateur final. Nous vous aidons également à identifier de nouvelles capacités d'automatisation et cognitives pour l'espace de travail de vos utilisateurs grâce à des analyses intégrées. Ces capacités sont complétées par nos services de conseil et d'implémentation pour le conseil stratégique, la migration des systèmes d'exploitation, le déploiement des appareils et l'orchestration de flux de travail.

La différence de nos services d'espace de travail numérique

Nous accompagnons plus de 650 clients dans plus de 50 pays. Parmi les meilleures façons différenciées avec lesquelles nous aidons nos clients:

Plateforme de technologie ouverte

Notre plateforme de travail numérique ouverte s'intègre aux solutions phares du secteur. Elle utilise l'analyse cognitive et l'automatisation pour fournir un espace de travail numérique moderne aux capacités avancées en matière de sécurité.

Découvrez pourquoi NelsonHall a classé Kyndryl comme leader ->

Des expériences numériques améliorées

Kyndryl mesure et optimise l'expérience numérique des employés pour améliorer la collaboration, la productivité et la culture. Nous sécurisons et corrigeons de manière prédictive et proactive les problèmes avant même qu'ils ne se présentent.

Découvrez ce qu'IDC a écrit sur les capacités de Kyndryl ->

Échelle, sécurité et expertise

Nous gérons des millions d'appareils et de bureaux virtuels, assurons environ deux millions de contacts de service par mois et intégrons des capacités solides en termes de sécurité et de résilience dans nos offres.

Découvrez la réussite de Kyndryl ->

Ressources
Partenariats

 

En savoir plus sur certains de nos partenariats clés

 

Kyndryl souhaite connaître votre opinion

Ayant une expérience directe des solutions et services de Kyndryl, votre avis et vos commentaires sont particulièrement importants pour vos pairs, Gartner et pour Kyndryl. Veuillez évaluer nos services avec Gartner; toutes les évaluations sont anonymes et ne prennent que 10 à 15 minutes à compléter.

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* Gartner® Magic Quadrant™ for Managed Mobility Services, Global, By By Katja Ruud, Leif-Olof Wallin, Alexandra Chavez, 16 May 2022.


The graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research document and should be evaluated in the context of the entire document.


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