Le travail hybride est là pour rester, mais comment les organisations permettent-elles aux employés de travailler de n'importe où tout en favorisant la collaboration, la productivité et la culture organisationnelle?

Écoutez les leaders d’IDC et de Kyndryl dans cette toute nouvelle série de podcasts, "Making Hybrid Work " où ils parlent de naviguer sur les défis de l’expérience des employés et de construire la bonne stratégie d’expérience des employés qui peut responsabiliser la main-d’œuvre hybride.

Selon une enquête menée auprès de décideurs EX et CX par le cabinet mondial d'études de marché Forrester pour le compte de Kyndryl, l'amélioration de l'expérience employé est une des principales priorités pour 53 % des cadres

Offrir une expérience employé exceptionnelle repose sur l'efficience, la connexité et la performance de chaque application, serveur, plateforme, appareil, service et même de l'environnement physique de l'écosystème de votre espace de travail hybride.

La gestion des appareils modernes est une stratégie hautement configurable pour ces environnements complexes qui font intervenir plusieurs fournisseurs et plusieurs outils. Il vise à offrir une expérience employé améliorée en fournissant un service de gestion unique et de bout en bout pour pratiquement tous les appareils, systèmes d'exploitation et modèles de propriété des utilisateurs finaux.

Les services de virtualisation des postes de travail rationalisent la mise à disposition d'espaces de travail numériques grâce à un déploiement automatisé qui améliore l'expérience des utilisateurs et simplifie l'adoption, le provisionnement et l'administration des espaces de travail virtuels sur un cloud public, hybride ou privé.

Kyndryl Workflow Orchestration Services est une solution d’espace de travail numérique optimisée par l'intelligence artificielle générative, conçue afin d'aider les organisations à automatiser, accélérer et rationaliser les processus d’affaires essentiels.  

Offrez des expériences exceptionnelles aux employés et aux clients grâce à une solution de centre de contact cloud omnicanal de pointe qui vous aide à moderniser vos opérations internes, à responsabiliser les employés de votre centre de contact et à fournir un SAV et un soutien améliorés.