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¿Está listo?

El Kyndryl Readiness Report 2024, con datos exclusivos de Kyndryl Bridge, evalúa cuán preparadas están las empresas para los riesgos futuros y la transformación tecnológica

Los líderes empresariales de todo el mundo confían en la tecnología actual de su organización, pero les preocupa que no esté totalmente preparada para los riesgos y oportunidades del futuro. La buena noticia es que hay un camino a seguir para estar preparados.

El Kyndryl Readiness Report (un estudio global realizado entre 3200 líderes empresariales y tecnológicos combinado con datos exclusivos de Kyndryl Bridge, la plataforma empresarial digital impulsada por IA de la empresa) arroja luz sobre cómo los líderes empresariales recurren a sus TI y a su talento para abordar múltiples retos empresariales a la vez y obtener una ventaja competitiva. El informe explora la brecha entre las percepciones y la realidad, y pone de relieve las complejidades de los riesgos a las que se enfrentan los líderes y ofrece ideas para prepararse mejor para el futuro.

90 %

de los líderes empresariales están convencidos de que su infraestructura de TI es la mejor del mercado

39 %

de los líderes empresariales, sin embargo, afirman que sus TI están preparadas para gestionar los riesgos futuros

Modernizarse para la era de la IA: Un plan de preparación

Presentación del informe de preparación para la IA
Los conocimientos específicos sobre la IA del Kyndryl Readiness Report ponen de manifiesto una marcada división entre la confianza actual en la IA y la preparación para el futuro.
En el salvaje oeste de la IA, la preparación comienza con la confianza
La confianza es el eje de la preparación para la IA. Se trata de transparencia, comunicación y de capacitar a las personas para que se inclinen hacia el cambio, no para que lo teman.
¿El verdadero reto de la IA? El comportamiento humano
El verdadero valor de la IA requiere tanto escala como consideraciones que van más allá de la tecnología, y muchas organizaciones aún carecen de la preparación cultural, estructural y estratégica necesaria para hacer el mejor uso de las herramientas de IA de vanguardia.
Tres áreas de interés para mejorar la seguridad de los proyectos de IA en 2025
Los analistas de seguridad pueden utilizar la IA generativa para ayudar a recopilar, clasificar y realizar un análisis de base de los datos sobre incidentes. Pero todavía no ha alcanzado esa gran escala automatizada.

seis aprendizajes

Los líderes no se sienten preparados para el riesgo, luchan contra las diversas perturbaciones, el ritmo del cambio y las carencias de talento

Los líderes empresariales y de TI cuestionan la capacidad de sus organizaciones para resistir múltiples riesgos, desde amenazas de seguridad hasta interrupciones macroeconómicas. Aproximadamente tres de cada cinco se preocupan por cómo seguir el ritmo de los avances tecnológicos. La mitad de los directivos opina que las normativas del sector surgen con demasiada rapidez como para seguirles el ritmo. Pero hay buenas noticias: las empresas que confían más en su talento tienen más confianza en general.

29 %
de los líderes empresariales se sienten preparados ante múltiples riesgos externos
El principal
son los ciberataques, seguidos de la política y la perturbación medioambiental
3 de cada 5
líderes afirman tener dificultades para mantenerse al día de los avances tecnológicos

La paradoja de la preparación tecnológica: los líderes confían en su tecnología, pero la tecnología al final de su vida útil supone un reto

Mientras que el 90 % de los altos directivos cree que su TI es hoy la mejor, al 61 % le preocupa si sus sistemas podrán resistir los retos emergentes y estar preparados para futuras integraciones tecnológicas. Toda empresa moderna debe lidiar con tecnologías obsoletas, y a cerca de dos tercios de los CEO les preocupa que sus herramientas o procesos de TI estén anticuados. Los datos de Kyndryl Bridge respaldan esta opinión: el 44 % de los servidores, sistemas operativos, redes y almacenamiento se acercan al final de su vida útil o la han alcanzado.

90 %
de los líderes empresariales creen que su infraestructura de TI es la mejor
39 %
de las empresas afirman que su infraestructura de TI está preparada para los riesgos futuros
44 %
de los servidores, redes y sistemas están cerca del final de su vida útil, según datos de Kyndryl Bridge

La modernización tecnológica es una de las principales prioridades para los líderes y, sin embargo, la mayoría se encuentran en las primeras etapas del proceso

Alrededor del 94 % de los líderes coinciden en que la modernización tecnológica es una gran prioridad para su empresa. Sin embargo, la mayoría de los líderes se encuentran en las primeras etapas de la modernización: el 56 % de los líderes afirma que está adoptando las nuevas tecnologías digitales y el 16 % afirma que acaba de empezar.

El principal
forma de mitigar los riesgos empresariales, según los ejecutivos, es actualizar las TI
94 %
de los ejecutivos dicen que la modernización tecnológica es una de sus principales prioridades
8 %
de los incidentes de TI se resuelven mediante la automatización, según los datos de Kyndryl Bridge

La modernización tecnológica se ve obstaculizada por la complejidad y la parálisis en el establecimiento de prioridades

A medida que las empresas se modernizan, afirman que el principal reto al que se enfrentan es la complejidad. Las prioridades en conflicto y las diversas necesidades organizativas, como las ganancias a corto plazo frente a los beneficios a largo plazo, la innovación frente al riesgo y el coste frente a la utilidad, paralizan a los líderes cuando intentan dirigir el negocio y modernizarse al mismo tiempo. Y los líderes necesitan seguir dirigiendo sus negocios mientras miran hacia el futuro.

El principal
reto para la modernización tecnológica es la complejidad, que conduce a la parálisis en el establecimiento de prioridades
90 %
de los líderes empresariales dicen dar prioridad a la sostenibilidad en su modernización de TI
27 %
dicen haber visto resultados basados en la sostenibilidad gracias a la modernización tecnológica

A pesar de las importantes inversiones en IA para impulsar la modernización, los líderes luchan por ver un ROI positivo

La mayoría de las empresas están invirtiendo tanto en la IA tradicional (que incluye el machine learning) como en la más reciente IA generativa. Sin embargo, solo el 42 % de los líderes empresariales ven un ROI positivo en esas inversiones. Y aunque el 86 % dice que su implementación de la IA es la mejor de su clase, el 71 % de los líderes empresariales no siente que su TI esté completamente preparada para la implementación de la IA

El principal
reto en cuanto a habilidades para mantenerse a la vanguardia está en la IA y el machine learning
El 86 %
de los líderes dicen que su implementación de la IA es la mejor de su clase
42 %
de las empresas están obteniendo un ROI positivo de las inversiones en IA

Los líderes en modernización tecnológica informan de una mejor alineación entre el negocio y la tecnología, un mayor retorno de la inversión y una mayor preparación para el futuro

Quienes superan estos retos con éxito obtienen beneficios. Del mismo modo, aquellos que se encuentran más avanzados en su proceso de modernización tecnológica frente a los que se encuentran en una fase inicial informan de una mayor adecuación entre los líderes empresariales y tecnológicos, un mayor ROI en tecnologías más nuevas como la IA, la IA generativa y el edge computing, y una preparación mucho mayor para los riesgos actuales y futuros.

85 %
de aumento de la eficiencia operativa y la productividad
71 %
Innovación mejorada
60 %
de mejora de la experiencia del empleado o del cliente

Explore el informe

A medida que las empresas navegan por esta paradoja de la preparación y modernizan su tecnología, los directivos afirman que son los que más ayuda necesitan en la toma de decisiones de liderazgo (67 %), la gestión del talento (57 %) y la integración de la nueva tecnología en la infraestructura existente (45 %). Lea el Kyndryl Readiness Report para saber cómo las empresas pueden trazar un nuevo camino hacia la preparación.

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