エンタープライズアーキテクチャーをデジタル化するための4つのヒント

執筆者:  Jim Freeman と David White

ビジネスとテクノロジーを連携させるプロセスは十分に確立されていますが、その連携を実現するためのテクノロジーの応用はまだ限られています。 

多くの場合、企業は戦略的目標と技術スタックを結びつけるプロセスを自動化する機会を逃しています。クラウドの成長 とソフトウェア製品の標準化が進む中で、私たちはその技術スタックを構成するアプリケーションプログラムとして機能するコードとしてのインフラストラクチャを作成し、難易度とコストを削減することができるようになりました。 

これらの進歩にもかかわらず、多くのビジネスリーダーは、エンタープライズ・アーキテクチャー（EA）のデジタル化の利点について依然として確信を持っていません。しかし、経済の変化や競争、生成AIのような急速に進化するテクノロジーの影響を受ける市場では、データに基づく意思決定が重要です。この文脈では、 エンタープライズ・アーキテクチャーをデジタル化することが、効率と利益を最大化するために重要な役割を果たします。

エンタープライズ・アーキテクチャーをデジタル化するための4つの優先事項を見てみましょう。

1. 経営幹部の支持を得る  

経営幹部は、EAのデジタル化を、ビジネスの整合性と効率を大幅に向上させる投資ではなく、不必要な出費と見なすかもしれません。

上級管理職は、IT資産の包括的なデジタルインベントリーを実施し、それをビジネス目標に合わせることの複雑さとリソース要件に圧倒されるかもしれません。既存のワークフローが中断される可能性や、さまざまな部門間での重要な協力の必要性についても懸念しているかもしれません。  

これらの課題を克服するには、戦略目標と優先事項に基づいてエンタープライズアーキテクチャーのデジタル化の利点を伝え、上級管理職にこの投資の必要性を認識してもらうことが重要です。たとえば、自動化された在庫管理がプロセスを合理化し、コストを削減し、意思決定を改善する方法を強調することができます。 

2. 資産の自動化されたインベントリーに投資する 

効果的なエンタープライズアーキテクチャを構築するには、すべてのIT資産、つまりアプリケーション、サーバー、ネットワーク、ユーザーID、その他の要素の包括的なインベントリから始める必要があります。このプロセスを経ることで、ビジネス目標とITリソースをどのように整合させるかについての洞察が得られます。

このようなインベントリを行うことは困難に思えるかもしれませんが、テクノロジーは、設定された目標を達成するために、どのIT資産を保持、変更、廃棄、追加する必要があるかを分析するのに役立ちます。そして、このテクノロジーは、このプロセスのステップ、依存関係、さらにはコストまで示したプロジェクト計画を構築することができます。

生成型AIがますます高度化することで、正確な在庫を達成するために必要な時間を短縮できるようになるでしょう。  

3. 包括的なアプローチを採用する 

一般的な間違いは、EAに対して断片的なアプローチを取ることであり、これにより特定のデータや機能がサイロ化され、業務効率が低下する断片化されたシステムが生じる可能性があります。

この落とし穴を避けるための鍵は、プロセス全体を通じてすべてのステークホルダーが関与し、同じ認識を持つようにすることです。少なくとも、経営幹部、IT、財務のリーダーからの賛同と、これらの部門の適切なスタッフの協力が必要です。プロセスによってワークフローが影響を受ける可能性のある他の方々にも関与してもらうことが理想です。

プロジェクトを円滑に進めるためには、各チームや個人の技術的専門知識と知る必要がある情報に応じて効果的にコミュニケーションを取ることが重要です。たとえば、C-suiteのリーダーは、アプリケーション移行の技術的な詳細を省略できますが、詳細な費用対効果分析を確認する必要があります。一方、財務担当者は価格の詳細から利益を得ることができますが、ネットワーク図は必要ないかもしれません。

4. リソースに対する期待事項を把握する

どのような大規模プロジェクトでも、エンドツーエンドのエンタープライズ・アーキテクチャーの変革を完了するために必要なリソースを知ることは不可欠です。事前に、エンタープライズアーキテクチャーの担当者に求めること、予測される変化の速度、扱うプログラムの数、その他の作業要素を分析しましょう。

事業の規模をつい過小評価しがちですが、大企業には大規模なアーキテクチャーチームが必要な場合があります。たとえば、最近行ったある企業のリソース計画では、エンタープライズアーキテクチャーの担当者10人が毎年5つの変革をServiceNowを通じて実施することを提案しました。このプロジェクトの総費用は、企業のIT予算全体の0.1％に相当します。航空業界や鉱業のような資本集約型産業では、IT支出の割合がさらに低くなる可能性があります。 

実証済みの方法論 

エンタープライズアーキテクチャーのデジタル化はビジネスにとって大きな変革をもたらしますが、このプロセス自体にはほとんど革新性はありません。 本質的には、確立された方法論を用いて既存の技術を適用することに他なりません。

Jim FreemanはKyndryl オーストラリアとニュージーランドの副社長兼CTOです。
David WhiteはKyndrylのエンタープライズアーキテクチャー部門ディレクターです。