イノベーションで優れた顧客体験を提供

イノベーションで優れた顧客体験を提供

イノベーションで優れた顧客体験を提供

中東で最も古い銀行のひとつが、データの力を活用してクラス最高の体験とパーソナライズされたサービスを顧客に提供できるパートナーを必要としていました。

キンドリルの支援

01

キンドリルは銀行と協業し、業界に沿ったエンタープライズ・データ・モデルを設計および実装し、データ資産を変革

大量の生データがさまざまなシステムから抽出され、構造化された実用的なフォーマットへと変換

単一で統合されたビューを通じて簡単にデータにアクセス

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顧客体験を向上させ、従業員の生産性を改善し、データの管理と保護を確保するために銀行が行っている進行中の作業を補完

顧客行動に関する洞察により、銀行は融資の意思決定を改善し、個々の顧客に合わせたサービスを提供

データ管理の改善により、従業員の定着率の向上、不正行為の減少、規制遵守の徹底に貢献

お客様導入事例

銀行及び金融市場の事例

ビジネスを推進させるモダナイゼーションを加速

ある大手銀行がクラウドファーストのアプローチに取り組む際に、キンドリルで基幹システムを移行して、デジタル・バンキングの顧客体験を向上させました。

セキュアでレジリエントな金融エコシステムの構築

この国の主要な証券取引所は、手動による災害復旧（DR）プロセスに時間がかかるという問題に直面して、災害復旧作業を自動化する適切なツールを探していました。

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問い合わせ窓口 — お客様のデジタル変革をキンドリルが支援します。 — 問い合わせ窓口 — お客様のデジタル変革をキンドリルが支援します。 — 問い合わせ窓口 — お客様のデジタル変革をキンドリルが支援します。 —問い合わせ窓口 — お客様のデジタル変革をキンドリルが支援します。 —