i-PROは、パナソニックのセキュリティシステム事業部を母体として独立しました。 60年以上をかけて培ってきた技術革新と品質追求によって生み出されたコア技術を駆使し、ものごとに潜む一瞬の真実を捉えるソリューションを提供します。世界に安心・安全を届ける画像センシング事業のリーディングカンパニーです。
パナソニックの一事業部が独立することから、同社は独立に伴い人事や経理、営業、情報システムなどの組織を新たに作らなければなりませんでした。その中で情報システム部門の立ち上げについて、同社Chief Information Officer(CIO)の志賀亜矢子氏は次のように振り返ります。
「テクノロジーを活用してビジネスプロセスを継続的に進化させていくという想いを込めて、『ビジネスプロセステクノロジー』という部門を設置しました。基幹システムやインフラの構築と運用、情報セキュリティ、データの利活用、お客様向けサービスを含むデジタルプラットフォームを築き、会社全体のトランスフォーメーションを推し進めることをミッションとしています」
独立後の当面はパナソニックのシステムやインフラを継続利用できるものの、2022年9月末までに自社独自のシステムへと刷新しなければなりませんでした。移行作業中も事業は継続するため、稼働中のシステムの中断は最小限に留める必要があります。その規模と複雑さから、プロジェクト全体を通した難易度は非常に高いと言えます。
1つの事業部が独立する形であったため、元の組織には本社機能がありません。IT部門など“部門を作る”ところから始まり、システムの観点では2年で自前のシステムを構築する必要がありました。
i-PROは、システム移行をスムーズに実現するには、既存システムを正確に理解し、安心して任せられる信頼できるパートナー企業が必要です。まさにその役割を担ったのがキンドリルです。
キンドリルが20年近くパナソニックのインフラ運用を経験して得た勘所も今回のプロジェクトに活かされています。
「クラウドインフラ(IaaS)とネットワーク関連をパナソニックグループからの移行においてキンドリルは心強い存在でした。パナソニックグループのインフラ運用・保守を行っていたからです。」と ITインフラ&情報セキュリティ マネージャー の 岡田裕文氏は話します。
システム管理や業務プロセスがシンプルになるように設計しつつ、新規構築に伴う業務の要不要の判断も行ってきました。システムは、以前と使い勝手が変わらないように配慮し、キンドリルからもそうした考えに沿った提案をいただけました。
i-PROではITインフラからアプリケーションまで私たちビジネスプロセステクノロジーという組織に全て集約されたため、管理するシステムの範囲は広がりましたが、管理者の目が行き届くわかりやすい仕組みになっています。
構築後のITインフラは、現在キンドリルが24/365の運用を担当しています。本番稼働前から入念な運用設計や、現場の意思決定者へ慎重に確認を取りながら進めた構築作業なども、現在の安定運用につなげるために留意した点であると、プロジェクトに携わったキンドリルの川口は話します。
さまざまな場面でi-PROを支えるキンドリルに対して、高宮氏は改めてこう評価します。
「ITインフラの完全な本番稼働を予定通りのスケジュールで迎えられたのは、キンドリルの優秀なプロジェクトマネージャーによるサポートが大きな要因です。点数を付けるなら、ほぼ100点です。運用についても24時間365日の監視をキンドリルに依頼していますが、パナソニック時代から監視に携わっている方が引き続き担当し、我々の立場に立って目を光らせくれているので非常に助かっています」(高宮氏)
このように、短期間でITインフラ移行という当初の目標は達成したものの、道はさらに続いています。i-PROでは、今後も継続的にセキュリティ対策を見直して強化しつつ、事業を支えるさらに堅牢なITインフラを構築していく構えです。
長年パナソニックグループのITインフラやシステム構築と運用を理解したキンドリルからのアドバイスは、本当に助かりました。