Kyndryl Bridge
ITソリューションを提供するオープンな統合プラットフォームです。
Kyndryl Vital
複雑なビジネス課題を解決するための共創
お客様事例
キンドリルは世界をリードする様々な企業や多岐にわたる業種の変革の実現を支援しています。
データの活用でシステム運用は大きく変わります。コストや人材不足などの課題を解決し、新たなビジネス活動を推進する次世代のデータ活用法を紹介します。
生産性の向上や安定した生産管理に必要なデータの見える化。セキュアに、スピーディに、それを実現するエッジコンピューティングという選択肢があります。
老朽化や人手に依存した運用に悩まされるメインフレームの現場。課題を解決し、ビジネス成長を生み出すメインフレームのモダナイゼーションの未来とは?
企業が成長を続けるために欠かせない、従業員エンゲージメントの向上。場所やデバイス、あらゆる制限にとらわれない、次世代のワークプレースを紹介します。
レガシーシステムの運用で手一杯になりがちなIT部門。
しかしこれからは、IT部門こそが企業の中心となり、ビジネス推進の心臓となる時代です。その背景を紹介します。
多くの日本企業が悩まされている新旧システムの統合。
キンドリルの新データセンターサービスがクラウドとオンプレミスをスムーズにつなぎ、運用可能な理由を紹介します。
お客様のビジネスを絶え間なく変革することが、世界を前進させることになる。キンドリルはそう信じています。
好奇心にあふれ、多様な知性をもつ世界中の仲間が一つになり、お客様のビジネスを推進するアイデアを共創しています。
人々が自分らしく豊かに暮らせる社会を実現するために、コミュニティと力を合わせて発展を促進しています。
地球を持続させることと、ビジネスと社会を成長させること。キンドリルはテクノロジーと人の力で両立していきます。
キンドリルは、お客様へ「資源提供」という形でシステムをご提供することからビジネスを開始し、その後、市場の変化に対応し、ITシステムのアウトソーシングやAI、自動化などのデジタルアウトソーシング事業を行ってきました。
現在では、共通化したデジタル基盤の創造に注力し、「産業ごとのプラットフォーム」や「産業を超えたサービスプラットフォーム」の構築をサポートしています。
今後は、システム・インフラの構造やシステム部門の形態そのものを変革すべく、「社会基盤を支えるデジタル基盤」を担い、より便利な世界を創造していきます。
電話でコンタクトしたいというニーズが一定数残り続ける中、お客様へ電話の繋がりやすさや回答の正確性により電話応対のお客様満足度を追求し、企業側は解決力と運営効率化を実現する質の高いコールセンターであることが重要です。
AIを活用し、コールセンターで窓口につながるまでの待ち時間を最大で55%削減することができました。
「自分の可能性を広げたい」「オープンマインドに考え、変化の中で成長したい」キンドリルは、そんなあなたにぴったりの環境です。
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