キンドリルが独立した際に、お客様中心、人材への投資のあり方、お客様と成功と自らの成長を促すために私たちが創出するパートナーシップをお約束しました。
2021年11月以降、私たちは各国の現地パートナーとの協業のあり方に取り組んできました。
私たちはサービス事業に特化した、透明性のある契約内容でシンプルなパートナーシップの枠組みを構築しています。 こうしたアライアンス型でないパートナーシップは、サービスパートナーと呼ばれています。
サービスパートナーに向けたこの新たな取り組みは、お客様との関係性に基づきます。
- サービスパートナーはお客様と元請負契約の関係で、キンドリルのサービスと契約を結ぶことで、パートナーのお客様に包括的なソリューションを提供します。
- キンドリルは顧客と元請負契約の関係を持ち、ベンダーとしてサービスパートナーと契約を結びます。
契約条件は、お取引ごとに調整します。 関係条項をを含む、関連する契約は、特定の取引で署名されます。 どのプログラムレベルの契約においても、サービスパートナーに登録義務はありません。
新たな取引きお客様にサービスパートナーとして適用する方法についてご質問がある方は、sales@kyndryl.comまでE メールでご連絡ください。