Le médiateur est le canal par lequel les fournisseurs, les employés de Kyndryl et d’autres personnes peuvent faire part de leurs préoccupations et de leurs problèmes liés à l’approvisionnement. Le médiateur est neutre et indépendant de la hiérarchie, et toutes les situations sont évaluées de manière objective.

Veuillez noter que le processus de médiateur n’est pas conçu comme un substitut à la communication avec la direction ou les fournisseurs de Kyndryl, mais plutôt pour les problèmes qui ne peuvent pas être résolus par les procédures commerciales normales.