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Workflow Orchestration Services

Verbessern Sie das Erlebnis und steigern Sie Effizienz, Skalierbarkeit und Einblicke

Transformieren Sie Unternehmen mit der Gen AI-gestützten Workflow-Orchestrierung

Die Kyndryl Workflow Orchestration bietet Unternehmen eine Komplettlösung, mit der sie das digitale Arbeitsplatzerlebnis für Mitarbeiter:innen und Kunden verbessern, steigern und modernisieren können. Sie wurde entwickelt, um eine autonome Einrichtung von Geräten, Software und Anwendungen zu unterstützen, die dynamisch alle Sicherheits- und Compliance-Richtlinien einhält.

Unsere neue Workflow-Funktion nutzt KI und Automatisierung, um Geschäftsprozesse zu orchestrieren, die Komplexität zu beseitigen, die Zykluszeit zu minimieren und die Investitionsrendite durch geringere Schulungs- und Entwicklungskosten zu maximieren.

Transformieren Sie Unternehmen mit der Gen AI-gestützten Workflow-Orchestrierung

Die Kyndryl Workflow Orchestration bietet Unternehmen eine Komplettlösung, mit der sie das digitale Arbeitsplatzerlebnis für Mitarbeiter:innen und Kunden verbessern, steigern und modernisieren können. Sie wurde entwickelt, um eine autonome Einrichtung von Geräten, Software und Anwendungen zu unterstützen, die dynamisch alle Sicherheits- und Compliance-Richtlinien einhält.

Unsere neue Workflow-Funktion nutzt KI und Automatisierung, um Geschäftsprozesse zu orchestrieren, die Komplexität zu beseitigen, die Zykluszeit zu minimieren und die Investitionsrendite durch geringere Schulungs- und Entwicklungskosten zu maximieren.

Focused business team using a computer in office

Wir helfen unseren Kunden einen Mehrwert zu schaffen

Kyndryl Workflow Orchestration wird mit mehr als 200 gebrauchsfertigen Konnektoren geliefert, um Ihr Unternehmen branchenübergreifend zu transformieren und messbare Ergebnisse zu erzielen*

 

Kyndryl hat die Workflow Orchestration Services intern umgesetzt,

  • um 65 % Zeitersparnis bei der Bereitstellung von Workflow-Orchestrierung durch die Verwendung branchenspezifischer, vorgefertigter Workflows zu realisieren
  • Wir automatisierten weltweit über 850.000 IT-Serviceanfragen für unsere Kunden
  • 43 Millionen Minuten eingesparte Bearbeitungszeit pro Jahr

 

Kyndryl half einem großen nordamerikanischen Gesundheitsunternehmen bei:
  • der Verkürzung der durchschnittlichen Zeit für die Lösung von IT-Problemtickets um 87 %
  • der voraussichtlichen Reduzierung der IT-Kosten um 320.000 US-Dollar pro Jahr
  • einer 88 % Verbesserung der Bearbeitungszeit für IT-Supportanfragen

 

*Alle Angaben sind Näherungswerte. Kyndryl dokumentierte die Kundenergebnisse

Digital Workplace Webinar: Erfahren Sie, wie Kunden den Wert von Daten und neuen Technologien erschließen können, um ihren Mitarbeiter:innen und Kunden ein unverwechselbares Erlebnis zu bieten.

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Was ist neu in der Workflow Orchestration?

Einführung in die Kyndryl Workflow Orchestration

Kyndryl Workflow Orchestration ist eine umfassende generative KI-gestützte Lösung, die die Automatisierung, Koordination und Verwaltung komplexer Geschäftsprozesse ermöglicht. Sie bietet Benutzer:innen mehr Kontrolle über die organisatorischen Fähigkeiten und verbessert ihre Erfahrung, während gleichzeitig die Agilität verbessert und wichtige Abläufe branchenübergreifend rationalisiert werden.

Pressemitteilung lesen
Kyndryl wurde zum NelsonHall NEAT-Anführer ernannt

Kyndryl verfolgt einen menschenzentrierten Ansatz für digitale Workplace-Services und konzentriert sich auf Erfahrung und Geschäftsergebnisse. Kyndryl definiert Experience Performance Indicators (XPIs), um darauf abzuzielen, wo Schmerzen und Reibungsverluste für Benutzer:innen auftreten können, um das Erlebnis zu verbessern. Eines der wichtigsten Unterscheidungsmerkmale ist die Workflow Orchestration von Kyndryl, ein modernes Automation-as-a-Service-Modell zur Priorisierung von Geschäftstransformationsmöglichkeiten in verschiedenen Branchen.

Bericht lesen
Kyndryl ist Microsoft Solutions Partner

Microsoft hat Kyndryl mit der „Low Code Application Development Specialization“ ausgezeichnet. Durch den Einsatz modernster Plattformen wie Microsoft Power Platform und anderer No-/Low-Code-Technologien können unsere Kunden ihre Entwickler in die Lage versetzen, ihr Unternehmen mit der Sicherheit zu transformieren, die unsere Lösung zusammen mit dem Know-how bietet, um sicher zu skalieren und einen Wettbewerbsvorteil zu erhalten.

Mehr erfahren

Bleiben Sie mit der Workflow-Orchestrierungstechnologie immer einen Schritt voraus

Erweiterte Integrationsmöglichkeiten

Sorgen Sie für eine reibungslose Workflow-Orchestrierung mit nahtlos integrierten Systemen, Anwendungen und Plattformen.

Anpassung und Flexibilität

Passen Sie die Arbeitsabläufe nach Branche und Unternehmensgröße an und nutzen Sie die Low-Code-/No-Code-Plattform für Lösungen, die Ihren individuellen Unternehmensanforderungen entsprechen.

Intuitive Benutzeroberfläche (CX/EX)

Verwalten und optimieren Sie Arbeitsabläufe effizient mit einer intuitiven und benutzerfreundlichen Oberfläche, die nur wenig Schulung erfordert.

Skalierbarkeit und Leistung

Skalieren Sie mühelos während Ihr Unternehmen wächst, um eine zuverlässige, konsistente Leistung sicherzustellen.

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Unsere Expert:innen bewerten Ihre geschäftlichen Herausforderungen und passen Lösungen zur Workflow-Orchestrierung an, um diese spezifischen Anforderungen zu erfüllen.

Erkenntnisse

Treffen Sie fundierte Entscheidungen mit zuverlässigen Analysen und Berichten, die in Echtzeit Einblicke in die Workflow-Effizienz bieten.

Business team working together

Erweiterte Funktionen für mehr Effizienz und Kosteneinsparungen

Unsere Workflow-Orchestrierungsdienste steigern die Effizienz durch die Optimierung betrieblicher Prozesse und senken die Kosten durch Automatisierung und verbessertem Ressourcenmanagement:

  • Automatisiertes Workflow-Management: Automatisieren Sie komplexe Aufgaben, um Fehler zu reduzieren und die Produktivität zu steigern.
  • Skalierbare Lösungen: Anpassung an sich ändernde geschäftliche Anforderungen bei globalen Aktivitäten.
  • Datenanalyse in Echtzeit: Ermöglicht fundierte Entscheidungen und strategische Planung.
  • Generative KI-Funktionen: Nutzen Sie die Leistung von Gen AI, um die Erfüllung von Anfragen zu automatisieren und Workflows auf der Grundlage des Entscheidungsbaums auszulösen.

Wir helfen unseren Kunden, das Benutzererlebnis zu verbessern

Dow steigert die Mitarbeitererfahrung

Dow arbeitet mit Kyndryl zusammen, um den gesamten Lebenszyklus der Geräte zu verwalten und die Erfahrungen der Mitarbeiter an ihrem hybriden Arbeitsplatz zu verbessern.                                 

Bericht lesen

Kantar transformiert seine IT-Abläufe in großem Maßstab

Rationalisierte, automatisierte Bereitstellung der Infrastruktur, um die Bereitstellung von verwertbaren Erkenntnissen für Kunden zu beschleunigen.

Bericht lesen

Nehmen Sie an einer 30-minütigen, kostenlosen Strategiesitzung mit einem Experten für digitale Arbeitsplatzdienstleistungen teil

Entdecken Sie den vollen Wert Ihres Unternehmens- und Technologiepotenzials und wie Sie das Mitarbeiter- und Kundenerlebnis mit einer kostenlosen Expertenberatung von Kyndryl verbessern können.

Lassen Sie sich beraten