If you have any questions or require additional information, please contact your Kyndryl Account Partner or Kyndryl Account Support Team.
Thank you for your continued business with Kyndryl.
We are pleased to announce that Kyndryl will be providing you with a new standardized invoice layout and process. This transition will happen over several months – depending on your country.
This invoice layout is the first step in the ongoing implementation of our improved operations as we move to an industry-standard SAP platform.
Invoice layout
The new invoice layout provides you with the same fundamental invoice information you are accustomed to seeing, just in a different layout.
To get a view of the new invoice layout, please see country samples below
Electronic invoicing platforms – B2B invoicing delivery methods
If your company is currently receiving Kyndryl invoices via an electronic invoicing platform, please know that Kyndryl is standardizing our process through a new partner. In most cases, no action will be required by you. Kyndryl’s B2B team is actively monitoring B2B invoice delivery for a smooth transition. Should an issue arise, you or your B2B provider will be proactively contacted for issue resolution.
Credit notes and debit notes
Kyndryl is moving to a standardized industry practice for credit and debit notes. Customers who receive a single invoice combining credit and debit line items today will receive separate credit and debit notes in the future.
Number of invoice emails
Kyndryl will have one email per invoice in the future. Multiple invoices will result in one distinct email per invoice sent.
Invoicing for multiple cities, states, and/or provinces
Kyndryl will have a new design for invoicing different tax locations on the same invoice. Each location will display separately on the invoice with its respective applicable tax charge and net amount.
Invoice numbers
As Kyndryl moves to an industry-standard SAP platform, our invoice numbers will be changing to a 10 numerical digit system-generated number moving forward.
Sender email address
For ePDF customers in some cases, Kyndryl will be using a new sender email address for delivering invoices. If applicable, you can find your country’s ePDF sender email address below in the list of new invoice and credit note layout samples by country. The provided address is the email address you can anticipate receiving your Kyndryl invoices from.
Our move to the new invoice layout and process is planned to occur between May and August 2023.
Invoice and credit note layout samples are accessible below by country. As the program progresses, additional country invoice layout samples will be posted.
*Disclaimer: Actual Kyndryl invoices will be in accordance with your country’s local invoicing and tax regulations, which can be dependent on the scope of Kyndryl delivery. This illustration only depicts the future look and feel of Kyndryl invoices and credit notes as a sample.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'information supplémentaire, veuillez contacter la personne-ressource auprès de votre partenaire de compte Kyndryl ou de l'assistance de l'équipe du compte Kyndryl.
Nous vous remercions pour votre confiance envers Kyndryl.
Nous sommes heureux de vous annoncer que Kyndryl vous fournira une nouvelle disposition et un nouveau traitement de facture normalisés. Cette transition se déroulera sur plusieurs mois, selon votre pays.
Cette disposition des factures est la première étape de la mise en œuvre continue de nos opérations améliorées alors que nous passons à une plateforme SAP standard de l'industrie.
Disposition des factures
La nouvelle disposition des factures vous fournit les mêmes informations fondamentales sur les factures que vous avez l'habitude de voir, mais dans une disposition différente.
Pour avoir un aperçu de la nouvelle disposition des factures, veuillez consulter les exemples de pays ci-dessous.
Plateformes de facturation électronique - Modes de livraison de la facturation B2B
Si votre entreprise reçoit actuellement des factures Kyndryl via une plateforme de facturation électronique, sachez que Kyndryl standardise son traitement via un nouvel associé. Dans la plupart des cas, aucune action ne vous sera demandée. L'équipe B2B de Kyndryl surveille activement la livraison des factures B2B pour une transition en douceur. En cas de problème, vous ou votre fournisseur de services B2B serez contactés de manière proactive pour une résolution du problème.
Notes de crédit et notes de débit
Kyndryl passe à une pratique sectorielle standardisée pour les notes de crédit et de débit. Les clients qui reçoivent aujourd'hui une seule facture regroupant les postes de crédit et de débit recevront à l'avenir des notes de crédit et de débit distinctes.
Nombre de courriels de facturation
Kyndryl aura un courriel par facture à l'avenir. Plusieurs factures donneront lieu à un courriel distinct par facture envoyée.
Facturation pour plusieurs villes, états et/ou provinces
Kyndryl aura une nouvelle apparence pour facturer différents lieux fiscaux sur la même facture. Chaque établissement sera affiché séparément sur la facture avec sa taxe respective applicable et son montant net.
Numéro de facture
Au fur et à mesure que Kyndryl passera à une plateforme SAP standard, nos numéros de facture passeront à l'avenir à numéro à 10 chiffre généré par le système.
Adresse courriel de l'expéditeur
Pour les clients ePDF, dans certains cas, Kyndryl utilisera une nouvelle adresse courriel d'expéditeur pour l'envoi des factures. Le cas échéant, vous pouvez trouver ci-dessous l'adresse courriel de l'expéditeur de l'ePDF de votre pays dans la liste des exemples de modèle de nouvelles factures et notes de crédit par pays. L'adresse fournie est l'adresse courriel à partir de laquelle vous pouvez anticiper la réception de vos factures Kyndryl.
Notre transition vers la nouvelle disposition et le traitement des factures s'étalera sur plusieurs mois, selon votre pays. Au fur et à mesure que le programme progresse, nous mettrons à jour cette page avec le mois auquel vous pouvez vous attendre à voir vos nouvelles factures.
Liste des échantillons disposcs par pays et par mois
*Clause de non-responsabilité : Les factures réelles de Kyndryl seront conformes aux réglementations fiscales et de facturation locales de votre pays, qui peuvent dépendre de la portée de la livraison de Kyndryl. Cette illustration ne représente que l'apparence et le confort d'utilisation futurs des factures Kyndryl.
Si tiene alguna pregunta o necesita información adicional, por favor, póngase en contacto con su Socio de Cuenta de Kyndryl o con el Equipo de Soporte de Cuenta de Kyndryl.
Agradecemos su continua colaboración con Kyndryl.
Nos complace anunciar que Kyndryl le proporcionará un nuevo proceso y diseño estandarizado de facturación. Esta transición se llevará a cabo a lo largo de varios meses, dependiendo de su país.
Este nuevo diseño de factura es el primer paso en la implementación en curso, de nuestras operaciones mejoradas a medida que nos movemos hacia una plataforma SAP estándar en la industria.
Diseño de la Factura.
El nuevo formato de la factura mantiene la misma información esencial a lo que está acostumbrado, pero se presenta de una manera distinta.
Para familiarizarse con el nuevo diseño de la factura, le invitamos a consultar los ejemplos de facturas correspondientes a cada país.
Plataformas de Facturación Electrónica y Procedimientos de entrega B2B (Empresa a Empresa)
En caso de que su empresa esté recibiendo facturas de Kyndryl a través de una plataforma de facturación electrónica, queremos informarle que Kyndryl está llevando a cabo una estandarización de sus procesos junto a un nuevo aliado estratégico. En la mayoría de los casos, no será necesario que usted tome ninguna acción. Nuestro equipo B2B está supervisando activamente la entrega de facturas para asegurar una transición sin contratiempos. Si surgiese algún inconveniente, nos pondremos en contacto de manera proactiva con usted o con su proveedor B2B para resolver el asunto.
Notas de crédito y débito.
Kyndryl se está alineando a las prácticas estándar de la industria en relación a las notas de crédito y débito. Los clientes que actualmente reciben una única factura con partidas de crédito y débito agrupadas, en el futuro recibirán notas de crédito y débito de forma separada.
Número de Correos Electrónicos por Factura.
En el futuro, Kyndryl enviará un correo electrónico por cada factura emitida. De este modo, en caso de múltiples facturas se enviará un correo electrónico individual por cada factura.
Facturación para Diversas Ciudades, Estados y/o Provincias
KKyndryl implementará un nuevo diseño para la facturación de diferentes ubicaciones fiscales en un mismo documento. Cada ubicación se presentará por separado en la factura, junto con sus el correspondientes impuestos aplicables y su importe neto.
Números de Factura*
Con la Transición de Kyndryl hacia una plataforma SAP, estándar en la industria, nuestros números de factura pasarán a ser una secuencia numérica de 10 dígitos generada automáticamente por el sistema.
*Nota: Esto no es aplicable a Chile, Colombia y Venezuela, debido a que en estos países, los números de factura están regulados por el gobierno.
Dirección de correo electrónico del remitente*
En algunos casos, para clientes que optan por facturas en formato ePDF, Kyndryl utilizará una nueva dirección de correo electrónico para la entrega de facturas. En caso de que aplique, le invitamos a consultar la tabla regional proporcionada para conocer la nueva dirección de correo electrónico desde la cual puede esperar recibir sus facturas de Kyndryl.
*Nota: En América Latina, sólo Venezuela entrega facturas utilizando ePDF. El resto de los países de América Latina entregan facturas a través del método B2B integrado.
Nuestro cambio al nuevo formato y procedimiento de facturación está programado para llevarse a cabo entre mayo y agosto de 2023.
Los ejemplos de los formatos de facturas y notas de crédito están disponibles a continuación, divididas por país. A medida que el programa avanza, se publicarán más muestras de formatos de facturas por país.
*Nota Importante: Las facturas concretas de Kyndryl se generarán en conformidad con las regulaciones locales de facturación e impuestos de su país, las cuales pueden variar dependiendo del alcance de los servicios proporcionados por Kyndryl. Esta representación es solamente ilustrativa, con el objetivo de mostrar el aspecto futuro de las facturas y notas de crédito de Kyndryl a modo de ejemplo.
Se tiver alguma dúvida ou necessitar de alguma informação adicional, por favor, entre em contato com o seu Representante Comercial na Kyndryl ou a equipe de Suporte a Contas da Kyndryl. Obrigada pela relação comercial contínua com a Kyndryl. Obrigada pela relação comercial continua com a Kyndryl.
Temos o prazer de anunciar que a Kyndryl disponibilizará um novo modelo de fatura padronizado, bem como um novo processo. Esta alteração acontecerá dentro de alguns meses – dependendo do seu país.
No decorrer da implementação contínua das nossas operações o modelo da fatura será a primeira etapa, as quais serão aprimoradas à medida que avançamos para uma plataforma SAP padrão da indústria.
Modelo da Faura
O novo modelo da fatura fornecerá as mesmas informações essenciais que você já está acostumado, porém, com um novo formato.
Para visualizar o novo modelo da fatura, por favor verifique a lista dos modelos de acordo com os países abaixo indicados.
Plataformas de Faturação Eletrónico – B2B métodos das entrega dase faturas
Se a sua empresa atualmente recebe as faturas da Kyndryl através da plataforma de faturamento eletrônico, cabe informar que a Kyndryl padronizará os seus processos através de um novo parceiro e, na maioria dos casos, você não terá de efetuar qualquer ação. A equipe de B2B da Kyndryl monitorará com frequência a entrega das faturas para que a transição ocorra de forma eficiente. Caso surja algum problema, você ou seu fornecedor B2B será diretamente contatado, visando a resolução do problema de forma célere.
Notas de Crédito e Débito
A Kyndryl mudará para uma prática padrão da indústria. Clientes que hoje recebem uma única fatura combinando linhas de crédito e débito, receberão, separadamente, notas de crédito e débito.
Número de e-mails por Fatura
A Kyndryl terá um e-mail por fatura. Cada fatura enviada resultará num e-mail diferenciado.
Faturação para várias localizações
A Kyndryl terá um novo modelo de fatura que permite faturar em diferentes localidades mediante a tributação aplicável. Cada local será exibido separadamente na fatura com sua respetiva carga fiscal aplicável e valor líquido.
Numeração das faturas
À medida que a Kyndryl muda para uma plataforma SAP padrão da indústria, a numeração das faturas será alterada no futuro para 10 dígitos gerados pelo sistema.
Endereço de e-mail do remetente
Em alguns casos, para os clientes ePDF, a Kyndryl usará um novo endereço de e-mail de remetente para enviar as faturas. Se aplicável, poderá encontrar o endereço de e-mail do remetente do ePDF conforme abaixo indicado na lista dos modelos de fatura e nota de crédito por país. O endereço fornecido é o endereço de e-mail do qual você pode antecipar o recebimento de suas faturas da Kyndryl.
A mudança para o novo modelo de fatura e processo da Kyndryl está previsto para acontecer entre Maio e Agosto de 2023.
Os exemplos de modelos de faturas e notas de crédito podem ser visualizados conforme abaixo indicado, ordenados por país. À medida que o programa avança, modelos adicionais de faturas serão adicionados.
*Isenção de Responsabilidade: As faturas da Kyndryl estarão de acordo com os regulamentos locais / fiscais de seu país que podem depender do âmbito de fornecimento a ser efetuado pela Kyndryl. Esta descrição da aparência futura das faturas e notas de crédito da Kyndryl é somente um exemplo.